{"id":458,"date":"2025-01-20T08:04:26","date_gmt":"2025-01-20T07:04:26","guid":{"rendered":"https:\/\/hhomepage.com\/powerduck\/agb\/"},"modified":"2025-02-14T14:33:15","modified_gmt":"2025-02-14T13:33:15","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mypowerduck.com\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1289.6px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/h1><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><strong>\u00a71 Champ d&rsquo;application<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) r\u00e9gissent les relations entre les membres, les clients, les visiteurs et WIN-WIN FOR WORK GmbH (\u00ab WIN-WIN FOR WORK \u00bb) concernant l&rsquo;utilisation du site Web et l&rsquo;achat de produits et de services.<\/p>\n<p>Les livraisons, prestations et offres de la boutique en ligne de WIN-WIN FOR WORK GmbH (CHE-395.650.480 TVA), Gisibachstrasse 13, 6405 Immensee, sont effectu\u00e9es exclusivement sur la base des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, m\u00eame si elles ne sont pas express\u00e9ment convenues \u00e0 nouveau. En commandant les biens ou les services, ces conditions sont r\u00e9put\u00e9es accept\u00e9es. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat du client sont par la pr\u00e9sente contredites. Les d\u00e9rogations aux conditions g\u00e9n\u00e9rales ne sont valables que si elles sont confirm\u00e9es par \u00e9crit par WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n<p>Les conditions suivantes s&rsquo;appliquent \u00e0 tous les services fournis par WIN-WIN FOR WORK GmbH (\u00ab WIN-WIN FOR WORK \u00bb). En r\u00e9servant un service de formation, un service de conseil, une adh\u00e9sion, un service d&rsquo;infrastructure ou tout autre service (voir \u00a7 2 ci-dessous) sur le site Internet de WIN-WIN FOR WORK GmbH (winwinfowork.org), l&rsquo;utilisateur (\u00ab Utilisateur \u00bb) d\u00e9clare avoir lu et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (\u00ab CGV \u00bb).<\/p>\n<p><strong>\u00a72 Objet<\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;objet des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est l&rsquo;ensemble des services et produits de WIN-WIN FOR WORK GmbH. Il s&rsquo;agit notamment d&rsquo;offres pour les clients avec et sans adh\u00e9sion, notamment :<\/p>\n<p>Prestations de formation : (par exemple, cours magistraux, unit\u00e9s de formation pratique dans l&rsquo;espace de travail num\u00e9rique sous forme d&rsquo;apprentissage en ligne ou en pr\u00e9sentiel).<\/p>\n<p>Services de consultation : (par exemple, coaching d\u2019affaires, communications d\u2019entreprise, \u00e9laboration de strat\u00e9gies, optimisation des processus, notation Vital@Work, soutien Vital@Work, intervention de crise).<\/p>\n<p>Formation continue : Avec et sans adh\u00e9sion, y compris Vital@Work (formation et perfectionnement WIN-WIN).<\/p>\n<p>Services d&rsquo;infrastructure : Mise \u00e0 disposition de la plateforme de formation aux formateurs externes.<\/p>\n<p>POWER DUCK Dialog AI : La fourniture et l&rsquo;utilisation de POWER DUCK Dialog AI, y compris le conseil, le mentorat, le coaching, la base de donn\u00e9es de connaissances, l&rsquo;automatisation des t\u00e2ches et l&rsquo;analyse de Big Data bas\u00e9s sur l&rsquo;IA 24h\/24 et 7j\/7. Cela comprend aussi bien l\u2019utilisation priv\u00e9e que l\u2019utilisation dans le cadre d\u2019abonnements commerciaux.<\/p>\n<p>Activit\u00e9 de licence pour les soci\u00e9t\u00e9s de conseil : Octroi de licences aux soci\u00e9t\u00e9s de conseil pour utiliser POWER DUCK AI pour leurs clients, y compris la possibilit\u00e9 de personnalisation individuelle et d&rsquo;int\u00e9gration dans leurs mod\u00e8les de conseil. Les diff\u00e9rents mod\u00e8les de licence (par exemple SaaS, marque blanche) et les droits d&rsquo;utilisation associ\u00e9s sont clairement d\u00e9finis.<\/p>\n<p>Vente de licences, d&rsquo;abonnements et de qualifications : La vente de licences et d&rsquo;abonnements pour l&rsquo;utilisation de POWER DUCK AI, ainsi que la fourniture de qualifications pour l&rsquo;application de l&rsquo;IA dans un contexte de conseil. Cela comprend \u00e9galement des formations et des certifications pour l\u2019utilisation professionnelle de l\u2019IA.<\/p>\n<p>Services d&rsquo;infrastructure pour les titulaires de licence : La fourniture de l&rsquo;infrastructure technique n\u00e9cessaire, y compris les capacit\u00e9s de serveur, les outils logiciels et les services d&rsquo;assistance pour permettre aux titulaires de licence d&rsquo;utiliser l&rsquo;IA POWER DUCK. Cela comprend \u00e9galement la maintenance et le service pour garantir un fonctionnement sans faille.<\/p>\n<p>Licences de distribution : L&rsquo;octroi de licences de distribution aux partenaires autoris\u00e9s \u00e0 distribuer POWER DUCK AI et les produits associ\u00e9s. Ceci d\u00e9finit le r\u00f4le exact et les responsabilit\u00e9s des partenaires commerciaux.<\/p>\n<p>Services suppl\u00e9mentaires : Tous les autres services et produits li\u00e9s \u00e0 POWER DUCK AI et au concept HUMAN FUTURE ECONOMY. Cela comprend notamment des services dans le domaine de l\u2019adaptation de l\u2019IA POWER DUCK aux besoins sp\u00e9cifiques des clients.<\/p>\n<p>L&rsquo;objet des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales comprend \u00e9galement tous les services et produits de formation de WIN-WIN FOR WORK GmbH. Il s&rsquo;agit notamment d&rsquo;offres pour les clients avec et sans adh\u00e9sion, notamment de services de formation (par exemple, conf\u00e9rences, unit\u00e9s de formation pratique dans l&rsquo;espace de travail num\u00e9rique sous forme d&rsquo;apprentissage en ligne ou en pr\u00e9sentiel), de services de conseil (par exemple, coaching d&rsquo;entreprise, communication d&rsquo;entreprise, d\u00e9veloppement de strat\u00e9gie, optimisation des processus, notation Vital@Work, accompagnement Vital@Work, intervention de crise, services de formation et de perfectionnement avec et sans adh\u00e9sion, et autres), la mise \u00e0 disposition de la plateforme de formation en tant que service d&rsquo;infrastructure \u00e0 des formateurs externes et la formation et le perfectionnement Vital@Work (WIN-WIN Education &amp; Training).<\/p>\n<p>Les prestations de formation de WIN-WIN FOR WORK sont des concepts de formation qui peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s via un contrat ou un accord-cadre (abonnement ou adh\u00e9sion) pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e. WIN-WIN FOR WORK propose des concepts de formation sous diff\u00e9rentes variantes (par abonnement, individuellement ou via des adh\u00e9sions). Ceux-ci sont r\u00e9sum\u00e9s sous la rubrique WIN-WIN sur la page d&rsquo;accueil dans les sections respectives.<\/p>\n<p>Si les services sont achet\u00e9s par l&rsquo;utilisateur sans contrat-cadre ni adh\u00e9sion, ils seront fournis dans les conditions pr\u00e9vues dans la liste des prix dans sa version la plus r\u00e9cente. Si des prestations compl\u00e9mentaires sont fournies en compl\u00e9ment d\u2019un contrat-cadre (abonnement ou adh\u00e9sion), celles-ci seront fournies aux conditions fix\u00e9es dans la liste des tarifs dans sa version la plus r\u00e9cente.<\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK fournit sa plateforme de formation, POWER DUCK AI, en tant que service d&rsquo;infrastructure aux formateurs externes. Il s\u2019agit d\u2019une technologie permettant de cr\u00e9er votre propre contenu de formation. Cela comprend l&rsquo;utilisation de la technologie pour la formation en ligne, mais aussi le support marketing\/page Web\/administratif ainsi que le traitement commercial des cours de formation externes.<\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK s&rsquo;engage \u00e0 fournir les services d\u00e9crits dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, mais n&rsquo;est pas tenu \u00e0 un r\u00e9sultat pr\u00e9cis.<\/p>\n<p><strong>\u00a73 Enregistrement<\/strong><\/p>\n<p>En r\u00e9servant des prestations sur le site WIN-WIN FOR WORK, la r\u00e9servation est ferme en tant qu&rsquo;offre pour une dur\u00e9e de 30 jours pour l&rsquo;utilisateur. Le contrat entre WIN-WIN FOR WORK et l&rsquo;utilisateur est conclu lorsque WIN-WIN FOR WORK envoie la confirmation de commande par courrier \u00e9lectronique, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et la confirmation de commande faisant partie du contrat.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisateur est responsable de fournir et de garantir l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 Internet, le mat\u00e9riel (cam\u00e9ra, microphone, \u00e9cran, etc.) et autres \u00e9quipements techniques et logiciels n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;utilisation des offres e-learning de WIN-WIN FOR WORK, \u00e0 ses frais et risques.<\/p>\n<p>Pour des raisons techniques, le nombre de participants est limit\u00e9. Les participants seront consid\u00e9r\u00e9s dans l\u2019ordre dans lequel ils s\u2019inscrivent.<\/p>\n<p><strong>\u00a74 Obligation de coop\u00e9ration de l&rsquo;utilisateur<\/strong><\/p>\n<p>Lors de la fourniture de services de conseil (par exemple coaching, intervention de crise), l\u2019utilisateur s\u2019engage \u00e0 soutenir les activit\u00e9s de WIN-WIN FOR WORK n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne mise en \u0153uvre de la consultation. L&rsquo;utilisateur devra notamment cr\u00e9er gratuitement, dans son domaine d&rsquo;activit\u00e9, toutes les conditions n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p><strong>\u00a75 Documents d&rsquo;utilisateur<\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;acceptation et la restitution des documents fournis par l&rsquo;utilisateur (par exemple dans le cas de prestations de conseil) se font aux frais et aux risques de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p>L&rsquo;obligation de WIN-WIN FOR WORK de conserver tous les documents prend fin trente jours apr\u00e8s la fourniture du service convenu dans le contrat respectif ou apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle, sauf convention contraire.<\/p>\n<p><strong>\u00a76 Connexion<\/strong><\/p>\n<p>Apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement contractuellement d\u00fb des frais de cours, l&rsquo;utilisateur recevra les donn\u00e9es de connexion par e-mail. Le login est personnel et ne peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9 ou transmis \u00e0 des tiers. En cas d\u2019utilisation abusive des donn\u00e9es de connexion, WIN-WIN FOR WORK est en droit de bloquer l\u2019acc\u00e8s de l\u2019utilisateur \u00e0 la plateforme e-learning. Dans ce cas, les frais de cours pay\u00e9s ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>\u00a77 Annulation\/R\u00e9vocation<\/strong><\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK a le droit de d\u00e9cider au moins 10 jours avant la prestation si la prestation sera ou non fournie \u00e0 la date annonc\u00e9e. En particulier, WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler des cours pour des raisons organisationnelles et techniques (par exemple si le nombre minimum de participants selon le type de formation n&rsquo;est pas atteint ou si un intervenant ne peut pas assister \u00e0 la formation \u00e0 court terme pour cause de maladie). En cas d&rsquo;annulation par WIN-WIN FOR WORK, un nouveau rendez-vous sera pris. Si WIN-WIN FOR WORK suspend ses activit\u00e9s de formation pendant une p\u00e9riode plus longue, les d\u00e9lais convenus dans le contrat seront automatiquement prolong\u00e9s de la dur\u00e9e du report, par exemple les p\u00e9riodes de formation sans cours telles que les vacances d&rsquo;\u00e9t\u00e9 ou entre No\u00ebl et le Nouvel An. Ces horaires de formation sans cours ne sont pas affich\u00e9s sur le site WIN-WIN FOR WORK, mais sont communiqu\u00e9s aux participants par email ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p><strong>\u00a78 Frais de cours et conditions de paiement<\/strong><\/p>\n<p>Les frais respectifs pour les services de formation, de conseil et d&rsquo;infrastructure ne sont pas indiqu\u00e9s sur le site Web WIN-WIN FOR WORK, mais sont refl\u00e9t\u00e9s en cons\u00e9quence dans les offres ou les confirmations de commande.<\/p>\n<p>Les frais d\u2019adh\u00e9sion ou de cours pour les services de formation et les services de conseil comprennent l\u2019acc\u00e8s aux offres de formation et l\u2019utilisation de la plateforme e-learning WIN-WIN FOR WORK. Les frais de cours pour l&rsquo;utilisation de la plateforme e-learning correspondent au prix indiqu\u00e9 sur la confirmation de cours.<\/p>\n<p>Les frais d&rsquo;adh\u00e9sion ou de prestation de formation sont dus et payables d\u00e8s la conclusion du contrat, que l&rsquo;utilisateur fasse usage du service concern\u00e9 ou le laisse expirer. L&rsquo;utilisateur ach\u00e8te un abonnement ou une adh\u00e9sion \u00e0 des services de formation pour une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e. La dur\u00e9e de l&rsquo;abonnement et de l&rsquo;adh\u00e9sion correspond \u00e0 la dur\u00e9e indiqu\u00e9e sur l&rsquo;offre de conclusion du contrat ou alternativement \u00e0 la dur\u00e9e selon la confirmation de commande. Si le participant a termin\u00e9 la formation pour devenir expert ou mentor Vital@Work avant la fin de la p\u00e9riode de formation r\u00e9serv\u00e9e et pay\u00e9e, le temps non utilis\u00e9 sera rembours\u00e9.<\/p>\n<p>Les prestations de conseil seront factur\u00e9es aux conditions en vigueur du tarif dans sa version la plus r\u00e9cente. Ces frais doivent \u00eatre pay\u00e9s dans les 10 jours suivant la fourniture du service de conseil, que l&rsquo;utilisateur ait effectivement utilis\u00e9 le service de conseil ou non.<\/p>\n<p>Les conditions figurant dans la confirmation de commande s&rsquo;appliquent aux frais des prestations d&rsquo;infrastructure.<\/p>\n<p><strong>\u00a79 Adh\u00e9sions<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019adh\u00e9sion est \u00e9tablie par une d\u00e9claration d\u2019adh\u00e9sion. Les r\u00e9glementations en vigueur sur la page d&rsquo;accueil au moment de la d\u00e9claration d&rsquo;adh\u00e9sion s&rsquo;appliquent. Si la d\u00e9claration d&rsquo;adh\u00e9sion est faite avant le 31 du mois en cours, l&rsquo;adh\u00e9sion sera valable \u00e0 compter du 1er du mois suivant. L&rsquo;adh\u00e9sion priv\u00e9e est personnelle et non transf\u00e9rable. Les adh\u00e9sions d\u2019entreprise mises \u00e0 disposition des salari\u00e9s peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es au sein de l\u2019organisation du membre apr\u00e8s consultation et approbation de WIN-WIN FOR WORK. La cotisation est due annuellement. Les membres s&rsquo;engagent \u00e0 payer la cotisation annuelle. L&rsquo;adh\u00e9sion est renouvel\u00e9e automatiquement pour une ann\u00e9e civile.<\/p>\n<p>Les annulations d\u2019adh\u00e9sion doivent \u00eatre soumises par \u00e9crit. Le retrait doit avoir lieu annuellement, moyennant le respect d&rsquo;un pr\u00e9avis de six mois.<\/p>\n<p><strong>\u00a710 D\u00e9fauts mat\u00e9riels et juridiques<\/strong><\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK s&rsquo;efforce de garantir que son site Web fonctionne sans interruption. Toutefois, des interruptions peuvent survenir en raison d\u2019une d\u00e9faillance technique, d\u2019attaques de tiers, d\u2019une erreur humaine ou de travaux de maintenance n\u00e9cessaires. L\u2019indisponibilit\u00e9 temporaire du site ou des applications tierces utilis\u00e9es par WIN-WIN FOR WORK ne constitue pas une inex\u00e9cution ou une mauvaise ex\u00e9cution du contrat.<\/p>\n<p><strong>\u00a711 Dur\u00e9e et r\u00e9siliation<\/strong><\/p>\n<p>La dur\u00e9e des contrats, les adh\u00e9sions et les droits d\u2019acc\u00e8s aux services num\u00e9riques WIN-WIN comprennent, sauf convention contraire, une dur\u00e9e minimale ou une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e. La fin du terme sera pr\u00e9cis\u00e9e dans la confirmation de commande. La dur\u00e9e des contrats peut \u00eatre prolong\u00e9e individuellement par l&rsquo;utilisateur \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>Sauf convention contraire, le contrat et les droits d\u2019acc\u00e8s expirent automatiquement apr\u00e8s cette p\u00e9riode et ne n\u00e9cessitent pas de r\u00e9siliation. La date limite de validit\u00e9 sera communiqu\u00e9e dans la confirmation de commande. Il n&rsquo;y a pas de renouvellement automatique. En cours de semestre, aucune annulation ni remboursement partiel des frais de cours n&rsquo;est possible.<\/p>\n<p><strong>\u00a712 Certificats<\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;utilisateur re\u00e7oit un certificat apr\u00e8s avoir r\u00e9ussi avec succ\u00e8s l&rsquo;examen final correspondant. Pour obtenir le certificat Vital@Work Expert ou Vital@Work Mentor\u00ae, le participant doit remplir les conditions actuelles du concept de formation ou, \u00e0 d\u00e9faut, les conditions en vigueur au moment de la conclusion du contrat.<\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit de d\u00e9cider de mani\u00e8re ind\u00e9pendante si l&rsquo;utilisateur a satisfait aux exigences pour l&rsquo;obtention du certificat ou non. Toutefois, la participation au programme e-learning WIN-WIN FOR WORK vous donne droit \u00e0 recevoir une confirmation de participation.<\/p>\n<p><strong>\u00a713 Offres de produits et conclusion du contrat<\/strong><\/p>\n<p>Les offres de WIN-WIN FOR WORK dans les listes de prix et les publicit\u00e9s ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, mais plut\u00f4t une invitation au client \u00e0 passer une commande ferme. Les offres ne sont soumises \u00e0 aucune obligation de disponibilit\u00e9.<\/p>\n<p>En cliquant sur le bouton de commande de la boutique en ligne, le client passe une commande ferme pour les produits r\u00e9pertori\u00e9s sur la page de commande. WIN-WIN FOR WORK confirmera la r\u00e9ception de la commande d\u00e8s r\u00e9ception. Les commandes ne sont contraignantes pour WIN-WIN FOR WORK qu&rsquo;apr\u00e8s confirmation \u00e9crite de la commande. Si, apr\u00e8s confirmation de la commande, il est constat\u00e9 que la livraison de la marchandise n&rsquo;est pas possible ou qu&rsquo;il y a eu une erreur de prix, la commande sera annul\u00e9e ou, en cas d&rsquo;erreur de prix et que la marchandise a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e, la diff\u00e9rence de prix sera demand\u00e9e au client. En cas d&rsquo;erreur de prix, le client a le droit de retourner la marchandise \u00e0 WIN-WIN FOR WORK si le client n&rsquo;accepte pas la facturation ult\u00e9rieure de la diff\u00e9rence de prix. En tout \u00e9tat de cause, le client ne pourra faire valoir aucune autre r\u00e9clamation \u00e0 l\u2019encontre de WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n<p>Les informations contenues dans les documents de vente (dessins, illustrations, dimensions, poids et autres informations) doivent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es comme des indications uniquement et ne constituent pas une garantie de propri\u00e9t\u00e9s, \u00e0 moins qu&rsquo;elles ne soient express\u00e9ment d\u00e9sign\u00e9es comme contraignantes par \u00e9crit.<\/p>\n<p>Les prix indiqu\u00e9s dans la confirmation de commande sont d\u00e9terminants. Ceux-ci sont fix\u00e9s pour les articles en stock au moment de la commande. En cas de difficult\u00e9s de livraison ou de courses, le prix journalier du jour de la commande s&rsquo;applique. Les prix sont en francs suisses, TVA comprise et, sauf convention contraire, frais de transport en sus. Les prix actuels sont publi\u00e9s dans la boutique en ligne, sous r\u00e9serve de modifications de prix et d&rsquo;erreurs.<\/p>\n<p>La livraison est effectu\u00e9e uniquement \u00e0 des adresses de livraison en Suisse, dans la Principaut\u00e9 de Liechtenstein, en Autriche et en Allemagne.<\/p>\n<p>Les dates et d\u00e9lais de livraison ne sont pas contractuels, sauf accord contraire expr\u00e8s et \u00e9crit. La sp\u00e9cification de d\u00e9lais et de dates de livraison sp\u00e9cifiques par WIN-WIN FOR WORK est soumise \u00e0 la livraison correcte et ponctuelle de WIN-WIN FOR WORK par les fournisseurs et les fabricants.<\/p>\n<p>A la livraison, l&rsquo;accessibilit\u00e9 \u00e0 la marchandise doit \u00eatre garantie par le client.<\/p>\n<p>Les diff\u00e9rences de quantit\u00e9 visibles doivent \u00eatre signal\u00e9es \u00e0 WIN-WIN FOR WORK et au transporteur par \u00e9crit imm\u00e9diatement apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise ; les diff\u00e9rences de quantit\u00e9 cach\u00e9es doivent \u00eatre signal\u00e9es dans les 4 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise. Les r\u00e9clamations concernant des dommages, des retards, des pertes ou un mauvais emballage doivent \u00eatre signal\u00e9es imm\u00e9diatement d\u00e8s r\u00e9ception de l&rsquo;envoi.<\/p>\n<p>Si le client refuse de r\u00e9ceptionner les articles livr\u00e9s apr\u00e8s l&rsquo;expiration d&rsquo;un d\u00e9lai de gr\u00e2ce qui lui a \u00e9t\u00e9 accord\u00e9 ou d\u00e9clare qu&rsquo;il ne souhaite pas prendre livraison des marchandises, WIN-WIN FOR WORK peut refuser d&rsquo;ex\u00e9cuter le contrat et exiger des dommages et int\u00e9r\u00eats pour non-ex\u00e9cution. WIN-WIN FOR WORK est en droit d&rsquo;exiger du client soit un forfait de 30 % du prix d&rsquo;achat convenu, soit une indemnisation pour le dommage r\u00e9el subi \u00e0 titre de d\u00e9dommagement.<\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK garantit l&rsquo;absence de d\u00e9fauts et la fonctionnalit\u00e9 du produit command\u00e9 pendant 2 ans apr\u00e8s la livraison, sauf convention contraire expresse par \u00e9crit.<\/p>\n<p>Des \u00e9carts mineurs par rapport aux propri\u00e9t\u00e9s garanties des marchandises ne d\u00e9clenchent aucune garantie ni aucun droit de garantie. La responsabilit\u00e9 pour l&rsquo;usure normale, les consommables ou l&rsquo;utilisation incorrecte des POWER DUCKS et des livres est exclue.<\/p>\n<p>La p\u00e9riode de garantie n&rsquo;est pas interrompue par une quelconque garantie ou r\u00e9clamation de garantie, mais continue.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9change de produits n\u2019entra\u00eene pas l\u2019entr\u00e9e en vigueur de nouvelles p\u00e9riodes de garantie.<\/p>\n<p>Les droits de garantie contre WIN-WIN FOR WORK ne sont disponibles que pour le client direct et ne sont pas transf\u00e9rables.<\/p>\n<p>La garantie l\u00e9gale est totalement exclue.<\/p>\n<p>Les clients ont le droit de retourner les marchandises dans les 14 jours suivant la livraison. Le droit de retour s&rsquo;exerce en renvoyant la marchandise, qui doit \u00eatre non ouverte et non utilis\u00e9e.<\/p>\n<p>Les produits que WIN-WIN FOR WORK a achet\u00e9s \u00e0 la demande du client, tous les logiciels et articles d&rsquo;hygi\u00e8ne (POWER DUCK), les livres et les biens de consommation ouverts sont exclus du retour en aucun cas.<\/p>\n<p>L&rsquo;exercice du droit de retour entra\u00eene la transformation du contrat d&rsquo;achat en une relation de r\u00e9siliation, selon laquelle les prestations re\u00e7ues en vertu du contrat d&rsquo;achat doivent \u00eatre rembours\u00e9es.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise, tout prix d&rsquo;achat d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 sera cr\u00e9dit\u00e9 au client. Nous nous r\u00e9servons toutefois le droit de d\u00e9duire le prix d&rsquo;achat \u00e0 rembourser ou d&rsquo;\u00e9mettre une facture pour d&rsquo;\u00e9ventuels dommages, une usure excessive de la marchandise ou, si convenu, les frais d&rsquo;exp\u00e9dition de la marchandise. WIN-WIN FOR WORK peut refuser d&rsquo;\u00e9mettre un cr\u00e9dit jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;elle ait re\u00e7u la marchandise en retour ou que le client ait fourni la preuve qu&rsquo;il a renvoy\u00e9 la marchandise, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9.<\/p>\n<p>Pour les retours de marchandises d\u00e9fectueuses, WIN-WIN FOR WORK exige que le produit d\u00e9fectueux et une copie de la facture avec laquelle le produit a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 soient retourn\u00e9s \u00e0 WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, le client est responsable d&#8217;emballer les marchandises retourn\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 ce qu&rsquo;elles soient adapt\u00e9es au transport. Les dommages\/pertes de marchandises dus \u00e0 un emballage inappropri\u00e9 seront factur\u00e9s au client. Si le client remet la marchandise \u00e0 une entreprise de transport, il assume le risque du transport en toute s\u00e9curit\u00e9 de la marchandise. Le transfert des risques \u00e0 WIN-WIN FOR WORK n\u2019intervient qu\u2019au moment o\u00f9 les marchandises arrivent chez WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n<p>Selon l&rsquo;accord, les factures sont payables au comptant ou net dans un d\u00e9lai de 7 jours. Les modes de paiement disponibles sont publi\u00e9s dans la boutique en ligne. WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit d&rsquo;effectuer une v\u00e9rification de cr\u00e9dit si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Un paiement n\u2019est r\u00e9put\u00e9 effectu\u00e9 que lorsque WIN-WIN FOR WORK a acc\u00e8s au montant.<\/p>\n<p>En cas de non-paiement dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, le client sera en d\u00e9faut de paiement, auquel cas WIN-WIN FOR WORK sera en droit de facturer des int\u00e9r\u00eats au taux de 5% \u00e0 compter de cette date. Pendant la p\u00e9riode de d\u00e9faut, WIN-WIN FOR WORK est \u00e9galement en droit de r\u00e9silier le contrat \u00e0 tout moment, d&rsquo;exiger la restitution des marchandises livr\u00e9es et de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats pour l&rsquo;annulation du contrat. Toutes les cr\u00e9ances deviennent imm\u00e9diatement exigibles si le client est en d\u00e9faut de paiement, ne respecte pas de mani\u00e8re fautive d&rsquo;autres obligations essentielles du contrat ou si WIN-WIN FOR WORK prend connaissance de circonstances susceptibles de r\u00e9duire la solvabilit\u00e9 du client, notamment la cessation de paiement, la proc\u00e9dure de concordat ou de faillite en cours. Dans ces cas, WIN-WIN FOR WORK est en droit de retenir les livraisons en suspens ou de ne les ex\u00e9cuter que contre paiement anticip\u00e9 ou garantie.<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9faut de paiement du client, WIN-WIN FOR WORK enverra au client un rappel par courrier \u00e9lectronique, par \u00e9crit ou par t\u00e9l\u00e9phone. WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit de facturer des frais de rappel pour les rappels \u00e9mis. Si les relances restent infructueuses, WIN-WIN FOR WORK pourra c\u00e9der la cr\u00e9ance \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 tierce charg\u00e9e du recouvrement de cr\u00e9ances. La soci\u00e9t\u00e9 charg\u00e9e de recouvrer la cr\u00e9ance r\u00e9clamera les sommes dues en son nom et pour son propre compte et pourra facturer des frais de traitement suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats r\u00e9sultant d&rsquo;une impossibilit\u00e9 d&rsquo;ex\u00e9cution, d&rsquo;une violation du contrat, d&rsquo;une faute lors de la conclusion du contrat et d&rsquo;actes illicites sont exclues tant \u00e0 l&rsquo;encontre de WIN-WIN FOR WORK qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;encontre des assistants et des rempla\u00e7ants, sauf en cas d&rsquo;acte intentionnel ou de n\u00e9gligence grave. Toute responsabilit\u00e9 pour les dommages cons\u00e9cutifs r\u00e9sultant de l\u2019utilisation des produits est rejet\u00e9e.<\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK s&rsquo;engage \u00e0 respecter les r\u00e9glementations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es lors du traitement des donn\u00e9es clients. Vous trouverez de plus amples informations sur la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es clients sont trait\u00e9es dans la politique de confidentialit\u00e9 s\u00e9par\u00e9e. La politique de confidentialit\u00e9 fait partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. En acceptant les conditions g\u00e9n\u00e9rales, le client accepte \u00e9galement la politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>\u00a714 Droit d&rsquo;auteur, droit d&rsquo;auteur et droit des marques<\/strong><\/p>\n<p>Le contenu du cours propos\u00e9 est destin\u00e9 uniquement \u00e0 l&rsquo;usage pr\u00e9vu. Toute autre utilisation constitue une violation des droits d&rsquo;auteur de WIN-WIN FOR WORK. Il est express\u00e9ment interdit de r\u00e9aliser des copies de documents ou de contenus de cours \u00e0 des fins de vente, de location commerciale, de diffusion publique, de distribution ou de transfert \u00e0 des tiers.<\/p>\n<p>L&rsquo;enregistrement de cours ou de services \u00e0 l&rsquo;aide de syst\u00e8mes \u00e9lectroniques (audio, vid\u00e9o) n&rsquo;est pas autoris\u00e9 sans le consentement \u00e9crit de WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n<p>Les fichiers et documents ne peuvent \u00eatre consult\u00e9s (t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s) et imprim\u00e9s que par les utilisateurs et uniquement \u00e0 des fins de formation personnelle. Le t\u00e9l\u00e9chargement et l&rsquo;impression de fichiers ne sont autoris\u00e9s que dans ce cadre.<\/p>\n<p>Les documents mis \u00e0 disposition pour consultation via Internet (par exemple les scripts, les cas, les repr\u00e9sentations graphiques, les podcasts, les vid\u00e9os, etc.) sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d&rsquo;auteur. Les marques et logos figurant sur les documents sont prot\u00e9g\u00e9s au titre du droit des marques.<\/p>\n<p><strong>\u00a715 Protection des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK ne transmet \u00e0 des tiers que les donn\u00e9es personnelles des clients qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution ou au paiement des frais de cours (par exemple \u00e0 la poste pour la livraison, \u00e0 une agence de recouvrement en cas de non-paiement, etc.), \u00e0 l&rsquo;information des clients ou \u00e0 la r\u00e9alisation d&rsquo;enqu\u00eates.<\/p>\n<p>Les partenaires de WIN-WIN FOR WORK suppriment les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs d\u00e8s qu&rsquo;elles ne sont plus n\u00e9cessaires et en tout \u00e9tat de cause apr\u00e8s l&rsquo;expiration de la dur\u00e9e de conservation maximale pr\u00e9vue par la loi.<\/p>\n<p>Toutes les donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es de mani\u00e8re strictement confidentielle et ne seront pas transmises \u00e0 des tiers. WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit de supprimer les informations concernant l&rsquo;utilisateur s&rsquo;il n&rsquo;utilise pas le site pendant 18 mois.<\/p>\n<p><strong>\u00a716 Responsabilit\u00e9 et force majeure<\/strong><\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK n&rsquo;est responsable qu&rsquo;en cas de manquement grave ou intentionnel \u00e0 ses obligations. Dans tous les cas, la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e au montant des frais de cours. Si un cours ou une unit\u00e9 de formation pratique pr\u00e9vu(e) ne peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9(e) en raison d&rsquo;un cas de force majeure (par exemple, accident, maladie d&rsquo;un enseignant, pand\u00e9mie, etc.), WIN-WIN FOR WORK n&rsquo;en est pas responsable.<\/p>\n<p><strong>\u00a717 Utilisation de l&rsquo;IA de dialogue POWER DUCK<\/strong><\/p>\n<p><strong>Utilisation g\u00e9n\u00e9rale de POWER DUCK Dialog AI<\/strong><\/p>\n<p>Disposition : WIN-WIN FOR WORK GmbH fournit \u00e0 l&rsquo;utilisateur le POWER DUCK Dialog AI comme outil bas\u00e9 sur l&rsquo;intelligence artificielle. L\u2019IA g\u00e9n\u00e8re des recommandations d\u2019action et des informations en fonction des saisies de l\u2019utilisateur. L&rsquo;utilisation est sur une base volontaire.<\/p>\n<p>Utilisation priv\u00e9e : L&rsquo;utilisation de POWER DUCK Dialog AI est g\u00e9n\u00e9ralement autoris\u00e9e \u00e0 des fins priv\u00e9es. L&rsquo;utilisation commerciale n\u00e9cessite le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable de WIN-WIN FOR WORK GmbH.<\/p>\n<p>Aucun conseil professionnel : l&rsquo;IA de dialogue POWER DUCK ne remplace pas les conseils professionnels d&rsquo;experts. Les recommandations d\u2019action g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA doivent \u00eatre comprises comme un soutien et non comme des conseils concluants. L\u2019utilisateur est responsable de v\u00e9rifier et d\u2019\u00e9valuer les recommandations d\u2019action g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA avant d\u2019agir sur celles-ci.<\/p>\n<p>Consentement : En utilisant POWER DUCK Dialog AI, l&rsquo;utilisateur accepte les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, la politique de confidentialit\u00e9 et les conditions d&rsquo;utilisation de WIN-WIN FOR WORK GmbH. Aucune confirmation s\u00e9par\u00e9e n&rsquo;est requise.<\/p>\n<p><strong>Utilisation commerciale de POWER DUCK Dialog AI<\/strong><\/p>\n<p>Utilisation par abonnement : L&rsquo;utilisation commerciale de POWER DUCK Dialog AI est possible via un abonnement payant. Les conditions sp\u00e9cifiques de l&rsquo;abonnement (dur\u00e9e, prix, \u00e9tendue d&rsquo;utilisation, etc.) sont pr\u00e9cis\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;abonnement.<\/p>\n<p>Espace de travail POWER DUCK (solution commerciale) : Dans le cadre des commandes clients pour les entreprises, l&rsquo;IA POWER DUCK est dot\u00e9e de fonctions suppl\u00e9mentaires telles qu&rsquo;une base de donn\u00e9es de connaissances, un module robotique et d&rsquo;autres fonctions (selon la commande du client). Il s\u2019agit d\u2019\u00e9valuer des flux de donn\u00e9es anonymes pour am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 de l\u2019IA et fournir des informations \u00e0 l\u2019entreprise. \u00c9tant donn\u00e9 que chaque utilisation est une s\u00e9ance ind\u00e9pendante avec un shadow pin individuel, il est impossible de tirer des conclusions sur une personne, une entreprise, une fonction au sein de l&rsquo;entreprise ou un r\u00f4le au sein de l&rsquo;entreprise. Le traitement des donn\u00e9es est effectu\u00e9 de mani\u00e8re anonyme et conform\u00e9ment aux mesures de s\u00e9curit\u00e9 mentionn\u00e9es ci-dessus. Aucune r\u00e9f\u00e9rence personnelle n&rsquo;est faite.<\/p>\n<p>mypowerduck.com (Utilisation commerciale sans fonctions d&rsquo;espace de travail) : Sur le site mypowerduck.com, les utilisateurs peuvent souscrire des abonnements pour l&rsquo;utilisation commerciale de POWER DUCK Dialog AI sans fonctions d&rsquo;espace de travail. Cela leur permet d\u2019utiliser l\u2019IA \u00e0 des fins commerciales. L&rsquo;utilisation est limit\u00e9e aux fonctions de dialogue avec l&rsquo;IA. Le traitement des donn\u00e9es est effectu\u00e9 de la m\u00eame mani\u00e8re que pour un usage priv\u00e9, mais avec les dispositions suppl\u00e9mentaires pr\u00e9vues dans la politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>collecte et traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Anonymisation : toutes les interactions des utilisateurs avec l&rsquo;IA de dialogue POWER DUCK sont anonymis\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de la technologie Shadow Pin. Cela garantit qu\u2019aucune conclusion ne peut \u00eatre tir\u00e9e sur l\u2019identit\u00e9 de l\u2019utilisateur, son entreprise ou sa fonction au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Code PIN de l&rsquo;ombre : Le code PIN de l&rsquo;ombre est un num\u00e9ro al\u00e9atoire \u00e0 six chiffres qui est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 au d\u00e9but de chaque session d&rsquo;utilisation. La g\u00e9n\u00e9ration de broches d&rsquo;ombre ne fait pas partie du dialogue de l&rsquo;IA avec le POWER DUCK et se fait s\u00e9par\u00e9ment. Toutes les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es pour g\u00e9n\u00e9rer le code PIN d&rsquo;ombre sont r\u00e9guli\u00e8rement et automatiquement supprim\u00e9es afin qu&rsquo;aucune connexion ne puisse \u00eatre \u00e9tablie entre le code PIN d&rsquo;ombre et l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p>Interactions de l&rsquo;utilisateur : Les entr\u00e9es et demandes de l&rsquo;utilisateur \u00e0 l&rsquo;IA ainsi que les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&rsquo;IA sont enregistr\u00e9es. Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour am\u00e9liorer les performances de l&rsquo;IA et fournir des recommandations personnalis\u00e9es.<\/p>\n<p>Commentaires : Pendant la phase de test ou lors de la participation volontaire \u00e0 des enqu\u00eates de feedback, les utilisateurs ayant fourni leur adresse email pourront \u00eatre contact\u00e9s pour obtenir un retour sur l&rsquo;IA. La participation \u00e0 cette enqu\u00eate de r\u00e9troaction est volontaire.<\/p>\n<p>M\u00e9tadonn\u00e9es : Des informations techniques telles que l&rsquo;adresse IP, le type de navigateur et le syst\u00e8me d&rsquo;exploitation peuvent \u00eatre collect\u00e9es \u00e0 des fins statistiques et pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me.<\/p>\n<p>Donn\u00e9es d&rsquo;abonnement (\u00e0 usage commercial) : Si vous utilisez POWER DUCK AI via un abonnement commercial sur le site mypowerduck.com, des donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre collect\u00e9es. Il s&rsquo;agit notamment des donn\u00e9es de l&rsquo;entreprise, des donn\u00e9es de vente ou des donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement de l&rsquo;abonnement, qui sont n\u00e9cessaires dans le cadre de l&rsquo;abonnement.<\/p>\n<p><strong>base juridique du traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Consentement : En utilisant POWER DUCK Dialog AI, l&rsquo;utilisateur consent au traitement de ses donn\u00e9es conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 et aux conditions d&rsquo;utilisation.<\/p>\n<p>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime : Le traitement des m\u00e9tadonn\u00e9es pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me et pour des statistiques anonymis\u00e9es est bas\u00e9 sur l&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de WIN-WIN FOR WORK dans une solution d&rsquo;IA s\u00e9curis\u00e9e et efficace.<\/p>\n<p>Ex\u00e9cution du contrat : Le traitement des interactions des utilisateurs est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat d\u2019utilisation entre WIN-WIN FOR WORK et l\u2019utilisateur.<\/p>\n<p>Facturation et analyse (pour usage commercial) : Dans le cas d&rsquo;un abonnement commercial, les donn\u00e9es sont \u00e9galement utilis\u00e9es pour facturer l&rsquo;abonnement et pour analyser les habitudes d&rsquo;utilisation. Cet int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime sert \u00e0 optimiser l\u2019offre et \u00e0 mieux r\u00e9pondre aux besoins des clients.<\/p>\n<p><strong>Avis de non-responsabilit\u00e9 et responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Limitation de responsabilit\u00e9 : WIN-WIN FOR WORK GmbH n&rsquo;est pas responsable des dommages caus\u00e9s \u00e0 l&rsquo;utilisateur par l&rsquo;utilisation de POWER DUCK Dialog AI, \u00e0 moins que ces dommages ne soient bas\u00e9s sur des actions intentionnelles ou gravement n\u00e9gligentes de WIN-WIN FOR WORK. Dans tous les cas, la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e au montant des frais d\u2019utilisation de l\u2019utilisateur concern\u00e9 (dans le cas de l\u2019utilisation de l\u2019espace de travail, limit\u00e9e \u00e0 la part des frais de l\u2019utilisateur). Toute responsabilit\u00e9 pour les dommages cons\u00e9cutifs r\u00e9sultant de l\u2019utilisation des informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA est rejet\u00e9e.<\/p>\n<p>Responsabilit\u00e9 de l&rsquo;utilisateur : L&rsquo;utilisateur est seul responsable de toutes les actions et d\u00e9cisions prises sur la base des recommandations de l&rsquo;IA de dialogue POWER DUCK. L&rsquo;utilisateur est tenu de v\u00e9rifier et d&rsquo;\u00e9valuer soigneusement les informations et recommandations d&rsquo;action g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&rsquo;IA avant de les mettre en \u0153uvre.<\/p>\n<p>Aucune garantie : WIN-WIN FOR WORK n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l&rsquo;exactitude, l&rsquo;exhaustivit\u00e9 ou l&rsquo;actualit\u00e9 des informations et recommandations d&rsquo;action g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&rsquo;IA.<\/p>\n<p>Force majeure : WIN-WIN FOR WORK n&rsquo;est pas responsable du non-respect de ses obligations en raison d&rsquo;un cas de force majeure, tel que des d\u00e9faillances de POWER DUCK AI dues \u00e0 des influences environnementales sur l&rsquo;infrastructure technique ou des probl\u00e8mes avec ses partenaires qui fournissent des services \u00e0 WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK ne sera pas responsable de tout manquement \u00e0 ses obligations ou de tout dommage caus\u00e9 par un cas de force majeure. Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les guerres, les soul\u00e8vements, les attentats terroristes, les pand\u00e9mies, les ordres officiels, les pannes de courant, les pannes d\u2019Internet et autres \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles et ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n<p><strong>Partage et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Aucune divulgation \u00e0 des tiers : Les donn\u00e9es collect\u00e9es ne seront g\u00e9n\u00e9ralement pas transmises \u00e0 des tiers sans le consentement de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p>Disposition technique : Une exception existe pour la fourniture technique de la solution d&rsquo;IA par Moonshine AG en Suisse. Moonshine AG traite les donn\u00e9es exclusivement pour le compte de WIN-WIN FOR WORK et est contractuellement tenue de respecter les r\u00e9glementations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Par cons\u00e9quent, aucune donn\u00e9e ne sera transmise \u00e0 des fins propres \u00e0 Moonshine AG.<\/p>\n<p>Donn\u00e9es d&rsquo;abonnement : Dans le cadre d&rsquo;abonnements commerciaux, des donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des prestataires de services amen\u00e9s \u00e0 traiter l&rsquo;abonnement (par exemple, processeurs de paiement, comptabilit\u00e9), mais uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire et dans le respect des r\u00e9glementations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es : WIN-WIN FOR WORK prend les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et les prot\u00e9ger contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, perte ou utilisation abusive. Les mesures de s\u00e9curit\u00e9 sp\u00e9cifiques comprennent :<\/p>\n<p>Cryptage : toutes les donn\u00e9es sont stock\u00e9es crypt\u00e9es.<\/p>\n<p>Filtre d&rsquo;entr\u00e9e : les entr\u00e9es critiques sont d\u00e9tect\u00e9es et filtr\u00e9es.<\/p>\n<p>Acc\u00e8s limit\u00e9 : ni Microsoft Azure OpenAI ni OpenAI n&rsquo;ont acc\u00e8s aux donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Aucune formation avec les donn\u00e9es utilisateur\u00a0: les donn\u00e9es ne sont pas utilis\u00e9es pour former ou am\u00e9liorer les mod\u00e8les OpenAI GPT.<\/p>\n<p>Transfert de donn\u00e9es crypt\u00e9 : Le transfert de donn\u00e9es est g\u00e9n\u00e9ralement crypt\u00e9.<\/p>\n<p>Mesures suppl\u00e9mentaires : WIN-WIN FOR WORK travaille avec Google Cloud Suisse et Microsoft Azure, qui garantissent des normes \u00e9lev\u00e9es de s\u00e9curit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Mots de passe et cl\u00e9s : Les mots de passe et les cl\u00e9s sont stock\u00e9s crypt\u00e9s.<\/p>\n<p>2FA : 2FA (authentification \u00e0 deux facteurs) pour les comptes utilisateurs est disponible et obligatoire.<\/p>\n<p>Suppression r\u00e9guli\u00e8re des donn\u00e9es du shadow pin : Toutes les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es pour g\u00e9n\u00e9rer le shadow pin sont r\u00e9guli\u00e8rement et automatiquement supprim\u00e9es afin qu&rsquo;aucune connexion ne puisse \u00eatre \u00e9tablie entre le shadow pin et l&rsquo;utilisateur. La g\u00e9n\u00e9ration de broches d&rsquo;ombre ne fait pas partie du dialogue de l&rsquo;IA avec le POWER DUCK et se fait s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<p><strong>Utilisation de la version d&rsquo;essai gratuite sur winwinforwork.org<\/strong><\/p>\n<p>Contact : WIN-WIN FOR WORK GmbH se r\u00e9serve le droit de contacter les utilisateurs de la version d&rsquo;essai gratuite de POWER DUCK Dialog AI sur le site Web winwinforwork.org apr\u00e8s utilisation \u00e0 des fins d&rsquo;acquisition de clients, de marketing et d&rsquo;assurance qualit\u00e9. En utilisant la version d&rsquo;essai, l&rsquo;utilisateur accepte que WIN-WIN FOR WORK puisse le contacter \u00e0 cette fin.<\/p>\n<p>Aucune r\u00e9clamation : Il n&rsquo;y a aucune r\u00e9clamation concernant un service ou un r\u00e9sultat sp\u00e9cifique en utilisant la version d&rsquo;essai gratuite. L&rsquo;utilisation est volontaire et sans r\u00e9clamation de garantie.<\/p>\n<p><strong>Amendements et dispositions fondamentales<\/strong><\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit de modifier ces termes et conditions \u00e0 tout moment. Il appartient \u00e0 l&rsquo;utilisateur de s&rsquo;informer r\u00e9guli\u00e8rement sur la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK GmbH fournit \u00e0 l&rsquo;utilisateur le POWER DUCK Dialog AI. L\u2019IA g\u00e9n\u00e8re des recommandations d\u2019action et des informations en fonction des saisies de l\u2019utilisateur.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisation de l&rsquo;IA est autoris\u00e9e exclusivement \u00e0 des fins priv\u00e9es. L&rsquo;utilisation commerciale n\u00e9cessite le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable de WIN-WIN FOR WORK GmbH. L&rsquo;utilisation commerciale de l&rsquo;IA n&rsquo;est autoris\u00e9e que si le client a accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables de WIN-WIN FOR WORK GmbH.<\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK GmbH n&rsquo;est pas responsable des dommages caus\u00e9s \u00e0 l&rsquo;utilisateur par l&rsquo;utilisation de l&rsquo;IA.<\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK GmbH n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l&rsquo;exactitude, l&rsquo;exhaustivit\u00e9 et l&rsquo;actualit\u00e9 des informations et recommandations d&rsquo;action g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&rsquo;IA. L\u2019utilisateur est responsable de v\u00e9rifier et d\u2019\u00e9valuer les actions recommand\u00e9es avant d\u2019agir en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p><strong>\u00a718 Divers<\/strong><\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK est en droit, quel que soit le type et le contenu des prestations, de recourir sans restriction \u00e0 l&rsquo;assistance de tiers pour remplir ses obligations contractuelles.<\/p>\n<p>Les modifications et ajouts au contrat doivent \u00eatre effectu\u00e9s par \u00e9crit et doivent \u00eatre express\u00e9ment marqu\u00e9s comme tels. Cette exigence de forme \u00e9crite s\u2019applique \u00e9galement \u00e0 la renonciation \u00e0 cette exigence de forme \u00e9crite.<\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK est autoris\u00e9 \u00e0 conserver toutes les donn\u00e9es utilisateur pertinentes dans un r\u00e9pertoire utilisateur et \u00e0 les utiliser \u00e0 des fins de r\u00e9f\u00e9rence et d&rsquo;acquisition.<\/p>\n<p>WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit d\u2019adapter l\u2019offre de programmes \u00e0 tout moment. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales en vigueur au moment de la conclusion du contrat s&rsquo;appliquent. Les r\u00e8glements actuellement en vigueur peuvent \u00eatre consult\u00e9s \u00e0 tout moment sur le site Internet www.winwinforwork.org.<\/p>\n<p>Si une disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales devait s&rsquo;av\u00e9rer invalide, cela n&rsquo;aurait aucune influence sur la validit\u00e9 des autres dispositions ou des conditions g\u00e9n\u00e9rales dans leur ensemble. Au lieu de la disposition inefficace, les dispositions l\u00e9gales pertinentes s&rsquo;appliquent.<\/p>\n<p>Le droit suisse s&rsquo;applique exclusivement, \u00e0 l&rsquo;exclusion des r\u00e8gles de conflit de lois.<\/p>\n<p>Le lieu de juridiction est Immensee\/K\u00fcssnacht SZ.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-458","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>AGB | My Power Duck<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mypowerduck.com\/fr\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AGB\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mypowerduck.com\/fr\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"My Power Duck\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-14T13:33:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/mypowerduck.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/AdobeStock_501523535-1-scaled-e1719827757909.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"780\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"434\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"32 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/fr\\\/agb\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/fr\\\/agb\\\/\",\"name\":\"AGB | My Power Duck\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-01-20T07:04:26+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-14T13:33:15+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/fr\\\/agb\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/fr\\\/agb\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/fr\\\/agb\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"AGB\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/\",\"name\":\"My Power Duck\",\"description\":\"Let&#039;s work happy! 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