{"id":459,"date":"2025-01-20T08:04:26","date_gmt":"2025-01-20T07:04:26","guid":{"rendered":"https:\/\/hhomepage.com\/powerduck\/agb\/"},"modified":"2025-02-14T14:00:37","modified_gmt":"2025-02-14T13:00:37","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mypowerduck.com\/it\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"

Condizioni generali di contratto<\/h1><\/div>

\u00a7 1 Ambito di applicazione<\/strong><\/p>\n

Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) regolano il rapporto tra membri, clienti, visitatori e WIN-WIN FOR WORK GmbH (\u00abWIN-WIN FOR WORK\u00bb) in merito all’utilizzo del sito web e all’acquisto di prodotti e servizi.<\/p>\n

Le consegne, i servizi e le offerte dello shop online di WIN-WIN FOR WORK GmbH (CHE-395.650.480 IVA), Gisibachstrasse 13, 6405 Immensee, avvengono esclusivamente sulla base delle presenti condizioni generali, anche se non espressamente concordate. Con l’ordinazione dei beni o dei servizi si considerano accettate le presenti condizioni. Con la presente vengono contraddette le condizioni generali di acquisto del cliente. Eventuali deroghe alle condizioni generali sono valide solo se confermate per iscritto da WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n

Le seguenti condizioni si applicano a tutti i servizi forniti da WIN-WIN FOR WORK GmbH (\u00abWIN-WIN FOR WORK\u00bb). Prenotando un servizio di formazione, un servizio di consulenza, un’iscrizione, un servizio infrastrutturale o qualsiasi altro servizio (vedere \u00a7 2 di seguito) sul sito web di WIN-WIN FOR WORK GmbH (winwinfowork.org), l’utente (“Utente”) dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali (“CGC”).<\/p>\n

\u00a7 2 Oggetto<\/strong><\/p>\n

Oggetto delle presenti Condizioni Generali sono tutti i servizi e i prodotti di WIN-WIN FOR WORK GmbH. Tra queste rientrano le offerte per i clienti con e senza iscrizione, in particolare:<\/p>\n

Servizi di formazione: (ad esempio lezioni, unit\u00e0 di formazione pratica nell’aula digitale in modalit\u00e0 e-learning o in presenza).<\/p>\n

Servizi di consulenza (ad esempio, business coaching, comunicazioni aziendali, sviluppo di strategie, ottimizzazione dei processi, punteggio Vital@Work, supporto Vital@Work, intervento in caso di crisi).<\/p>\n

Ulteriore formazione: con e senza iscrizione, incluso Vital@Work (formazione e istruzione WIN-WIN).<\/p>\n

Servizi infrastrutturali: messa a disposizione della piattaforma formativa a formatori esterni.<\/p>\n

POWER DUCK Dialog AI: fornitura e utilizzo di POWER DUCK Dialog AI, tra cui consulenza basata sull’intelligenza artificiale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutoraggio, coaching, database di conoscenze, automazione delle attivit\u00e0 e analisi di big data. Ci\u00f2 include sia l’uso privato sia l’uso nell’ambito di abbonamenti commerciali.<\/p>\n

Attivit\u00e0 di concessione di licenze per societ\u00e0 di consulenza: concessione di licenze a societ\u00e0 di consulenza per l’utilizzo di POWER DUCK AI per i propri clienti, inclusa la possibilit\u00e0 di personalizzazione individuale e integrazione nei loro modelli di consulenza. I diversi modelli di licenza (ad esempio SaaS, white label) e i relativi diritti di utilizzo sono chiaramente definiti.<\/p>\n

Vendita di licenze, abbonamenti e qualifiche: vendita di licenze e abbonamenti per l’utilizzo di POWER DUCK AI, nonch\u00e9 fornitura di qualifiche per l’applicazione dell’IA in un contesto di consulenza. Ci\u00f2 include anche la formazione e le certificazioni per l’uso professionale dell’intelligenza artificiale.<\/p>\n

Servizi infrastrutturali per i licenziatari: fornitura dell’infrastruttura tecnica necessaria, tra cui capacit\u00e0 del server, strumenti software e servizi di supporto, affinch\u00e9 i licenziatari possano utilizzare POWER DUCK AI. Ci\u00f2 include anche la manutenzione e l’assistenza per garantirne il regolare funzionamento.<\/p>\n

Licenze di distribuzione: concessione di licenze di distribuzione ai partner autorizzati a distribuire POWER DUCK AI e prodotti correlati. In questo modo vengono definiti con esattezza il ruolo e le responsabilit\u00e0 dei partner commerciali.<\/p>\n

Servizi aggiuntivi: tutti gli altri servizi e prodotti correlati a POWER DUCK AI e al concetto di HUMAN FUTURE ECONOMY. Ci\u00f2 include in particolare i servizi nell’ambito dell’adattamento dell’intelligenza artificiale POWER DUCK alle esigenze specifiche dei clienti.<\/p>\n

L’oggetto delle presenti Condizioni Generali comprende anche tutti i servizi di formazione e i prodotti di WIN-WIN FOR WORK GmbH. Tra queste rientrano offerte per clienti con e senza iscrizione, in particolare servizi di formazione (ad esempio lezioni, unit\u00e0 di formazione pratica nell’aula digitale come e-learning o in formato faccia a faccia), servizi di consulenza (ad esempio business coaching, comunicazione aziendale, sviluppo di strategie, ottimizzazione dei processi, punteggio Vital@Work, accompagnamento Vital@Work, intervento in caso di crisi, servizi di formazione e aggiornamento con e senza iscrizione e altri), la messa a disposizione della piattaforma di formazione come servizio infrastrutturale per formatori esterni e la formazione e l’aggiornamento Vital@Work (WIN-WIN Education & Training).<\/p>\n

I servizi di formazione di WIN-WIN FOR WORK sono concetti formativi che possono essere prenotati tramite un contratto o un accordo quadro (abbonamento o adesione) per un periodo di tempo specifico. WIN-WIN FOR WORK offre concetti formativi in \u200b\u200bdiverse varianti (su abbonamento, singolarmente o tramite membership). Questi sono riassunti nella sezione WIN-WIN della homepage.<\/p>\n

Se i servizi vengono acquistati dall’utente senza un contratto quadro o un’adesione, gli stessi saranno forniti alle condizioni stabilite nel listino prezzi nella sua versione pi\u00f9 aggiornata. Qualora oltre al contratto quadro vengano forniti servizi aggiuntivi (abbonamento o adesione), questi verranno forniti alle condizioni stabilite nel listino prezzi nella sua versione pi\u00f9 aggiornata.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK mette a disposizione la propria piattaforma di formazione, POWER DUCK AI, come servizio infrastrutturale per i formatori esterni. Con questo termine si intende una tecnologia per creare contenuti di formazione personalizzati. Ci\u00f2 include l’uso della tecnologia per la formazione online, ma anche il supporto di marketing\/pagina web\/amministrazione, nonch\u00e9 l’elaborazione commerciale di corsi di formazione esterni.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK si impegna a fornire i servizi descritti nelle presenti Condizioni Generali, ma non \u00e8 tenuta a raggiungere alcun risultato specifico.<\/p>\n

\u00a7 3 Registrazione<\/strong><\/p>\n

Prenotando i servizi sul sito WIN-WIN FOR WORK, la prenotazione \u00e8 vincolante per l’utente come offerta per un periodo di 30 giorni. Il contratto tra WIN-WIN FOR WORK e l’utente si conclude nel momento in cui WIN-WIN FOR WORK invia la conferma dell’ordine via e-mail, laddove le presenti Condizioni Generali e la conferma dell’ordine costituiscono parte integrante del contratto.<\/p>\n

L’utente \u00e8 responsabile della fornitura e della garanzia dell’accesso a Internet, dell’hardware (fotocamera, microfono, schermo, ecc.) e di altre attrezzature tecniche e software necessarie per l’utilizzo delle offerte di e-learning di WIN-WIN FOR WORK, a proprie spese e a proprio rischio.<\/p>\n

Per motivi tecnici il numero dei partecipanti \u00e8 limitato. I partecipanti saranno presi in considerazione in base all’ordine di iscrizione.<\/p>\n

\u00a7 4 Obbligo di cooperazione dell’utente<\/strong><\/p>\n

Nell\u2019erogazione di servizi di consulenza (ad esempio coaching, intervento in caso di crisi), l\u2019utente si impegna a supportare le attivit\u00e0 di WIN-WIN FOR WORK necessarie alla corretta attuazione della consulenza. In particolare, l’utente \u00e8 tenuto a creare gratuitamente, nell’ambito della propria sfera operativa, tutte le condizioni necessarie a tale scopo.<\/p>\n

\u00a7 5 Documenti dell’utente<\/strong><\/p>\n

L’accettazione e la restituzione dei documenti forniti dall’utente (ad esempio nel caso di servizi di consulenza) avviene a spese e rischio dell’utente.<\/p>\n

L’obbligo di WIN-WIN FOR WORK di conservare tutti i documenti termina trenta giorni dopo la prestazione del servizio concordato nel rispettivo contratto o dopo la cessazione del rapporto contrattuale, salvo diverso accordo.<\/p>\n

\u00a7 6 Accesso<\/strong><\/p>\n

Dopo aver ricevuto il pagamento dovuto contrattualmente per la quota del corso, l’utente ricever\u00e0 i dati di accesso via e-mail. Le credenziali di accesso sono personali e non possono essere trasferite o cedute a terzi. In caso di uso improprio dei dati di accesso, WIN-WIN FOR WORK ha il diritto di bloccare l\u2019accesso dell\u2019utente alla piattaforma e-learning. In questo caso, le quote di iscrizione versate non verranno rimborsate.<\/p>\n

\u00a7 7 Annullamento\/Disdetta\/Revoca<\/strong><\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK ha il diritto di decidere almeno 10 giorni prima della fornitura del servizio se il servizio verr\u00e0 fornito o meno nella data annunciata. In particolare, WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di annullare i corsi per motivi organizzativi e tecnici (ad esempio se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti previsto dal tipo di formazione o se un relatore non pu\u00f2 partecipare con breve preavviso a causa di malattia). In caso di annullamento da parte di WIN-WIN FOR WORK, verr\u00e0 fissato un nuovo appuntamento. Se WIN-WIN FOR WORK sospende le attivit\u00e0 di formazione per un periodo di tempo pi\u00f9 lungo, i termini concordati nel contratto saranno automaticamente prorogati per il periodo di rinvio, ad esempio periodi di formazione senza lezioni come le vacanze estive o tra Natale e Capodanno. Gli orari dei corsi di formazione senza lezioni non vengono visualizzati sul sito web WIN-WIN FOR WORK, ma vengono comunicati ai partecipanti via e-mail o telefono.<\/p>\n

\u00a7 8 Costi del corso e condizioni di pagamento<\/strong><\/p>\n

I rispettivi prezzi per i servizi di formazione, consulenza e infrastruttura non sono elencati sul sito web di WIN-WIN FOR WORK, ma sono riportati di conseguenza nelle offerte o nelle conferme d’ordine.<\/p>\n

Le quote di iscrizione o di iscrizione ai corsi per servizi di formazione e consulenza includono l’accesso all’offerta formativa e l’utilizzo della piattaforma di e-learning WIN-WIN FOR WORK. Il costo del corso per l’utilizzo della piattaforma e-learning corrisponde al prezzo indicato nella conferma del corso.<\/p>\n

Le quote per le iscrizioni o i servizi di formazione sono dovute ed esigibili al momento della conclusione del contratto, indipendentemente dal fatto che l’utente utilizzi il rispettivo servizio o ne lasci scadere l’utilizzo. L’utente acquista un abbonamento o una sottoscrizione per servizi di formazione per un periodo di tempo specifico. La durata dell’abbonamento e dell’adesione corrisponde al momento specificato nell’offerta per la conclusione del contratto o in alternativa al termine secondo la conferma dell’ordine. Se il partecipante ha completato la formazione per diventare esperto o mentore Vital@Work prima della fine del periodo di formazione prenotato e pagato, il tempo non utilizzato verr\u00e0 rimborsato.<\/p>\n

I servizi di consulenza saranno fatturati in base alle condizioni vigenti del listino prezzi nella sua versione pi\u00f9 aggiornata. Il pagamento del corrispettivo dovr\u00e0 essere effettuato entro 10 giorni dalla prestazione del servizio di consulenza, indipendentemente dal fatto che l’utente abbia effettivamente usufruito o meno del servizio di consulenza.<\/p>\n

Per i prezzi dei servizi infrastrutturali valgono le condizioni indicate nella conferma d’ordine.<\/p>\n

\u00a7 9 Appartenenze<\/strong><\/p>\n

L’adesione avviene mediante una dichiarazione di adesione. Valgono le disposizioni vigenti nella homepage al momento della dichiarazione di adesione. Se la dichiarazione di adesione viene effettuata entro il 31 del mese corrente, l’adesione avr\u00e0 validit\u00e0 a partire dal 1\u00b0 del mese successivo. L’iscrizione privata \u00e8 personale e non trasferibile. Le iscrizioni aziendali messe a disposizione dei dipendenti possono essere trasferite all’interno dell’organizzazione del membro previa consultazione e approvazione da parte di WIN-WIN FOR WORK. La quota associativa \u00e8 dovuta annualmente. I soci si impegnano a pagare la quota associativa annuale. L’iscrizione si rinnova automaticamente per un anno solare.<\/p>\n

Le cancellazioni dell’iscrizione devono essere presentate per iscritto. Il recesso deve avvenire annualmente, con un preavviso di sei mesi.<\/p>\n

\u00a7 10 Vizi materiali e giuridici<\/strong><\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK si impegna a garantire che il proprio sito web funzioni senza interruzioni. Tuttavia, potrebbero verificarsi interruzioni dovute a guasti tecnici, attacchi di terze parti, errori umani o lavori di manutenzione necessari. L’eventuale indisponibilit\u00e0 temporanea del sito web o delle applicazioni di terze parti utilizzate da WIN-WIN FOR WORK non costituisce inadempimento o cattiva esecuzione del contratto.<\/p>\n

\u00a7 11 Termine e risoluzione<\/strong><\/p>\n

La durata del contratto, le adesioni e i diritti di accesso ai servizi digitali WIN-WIN includono, salvo diverso accordo, una durata minima o una durata fissa. La scadenza del termine sar\u00e0 indicata nella conferma dell\u2019ordine. La durata dei contratti pu\u00f2 essere prorogata individualmente dall’utente in qualsiasi momento.<\/p>\n

Salvo diverso accordo, il contratto e i diritti di accesso scadono automaticamente dopo tale periodo e non necessitano di risoluzione. La data di scadenza pi\u00f9 lontana verr\u00e0 comunicata nella conferma dell’ordine. Non \u00e8 previsto il rinnovo automatico. Durante il corso non \u00e8 possibile annullare o rimborsare parzialmente la quota di iscrizione.<\/p>\n

\u00a7 12 Certificati<\/strong><\/p>\n

L’utente riceve un certificato dopo aver superato con successo l’esame finale corrispondente. Per ottenere il certificato Vital@Work Expert o Vital@Work Mentor\u00ae, il partecipante deve soddisfare le condizioni vigenti del concept formativo o, in alternativa, le condizioni vigenti al momento della conclusione del contratto.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di decidere autonomamente se l’Utente ha soddisfatto o meno i requisiti per l’ottenimento del certificato. Tuttavia, la partecipazione al programma di e-learning WIN-WIN FOR WORK d\u00e0 diritto a ricevere una conferma di partecipazione.<\/p>\n

\u00a7 13 Offerte di prodotti e conclusione del contratto<\/strong><\/p>\n

Le offerte di WIN-WIN FOR WORK nei listini prezzi e nelle pubblicit\u00e0 non costituiscono un’offerta giuridicamente vincolante, bens\u00ec un invito al cliente a effettuare un ordine vincolante. Le offerte non sono soggette ad alcun vincolo di disponibilit\u00e0.<\/p>\n

Cliccando sul pulsante “Ordina” nello shop online, il cliente effettua un ordine vincolante per i prodotti elencati nella pagina dell’ordine. WIN-WIN FOR WORK confermer\u00e0 la ricezione dell’ordine al momento della ricezione. Gli ordini sono vincolanti per WIN-WIN FOR WORK solo dopo la conferma scritta dell’ordine. Se dopo la conferma dell’ordine si accerta che la consegna della merce non \u00e8 possibile o che c’\u00e8 stato un errore di prezzo, l’ordine verr\u00e0 annullato o, in caso di errori di prezzo e la merce \u00e8 gi\u00e0 stata consegnata, verr\u00e0 richiesta al cliente la differenza di prezzo. In caso di errori di prezzo, il cliente ha il diritto di restituire la merce a WIN-WIN FOR WORK se non accetta il successivo addebito della differenza di prezzo. In ogni caso il cliente non potr\u00e0 far valere ulteriori pretese nei confronti di WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n

Le indicazioni contenute nei documenti di vendita (disegni, illustrazioni, dimensioni, pesi e altre informazioni) sono da intendersi solo come linee guida e non costituiscono alcuna garanzia di propriet\u00e0, a meno che non siano espressamente indicate per iscritto come vincolanti.<\/p>\n

Sono determinanti i prezzi indicati nella conferma d’ordine. Per gli articoli in magazzino, questi prezzi sono fissi al momento dell’ordine. In caso di difficolt\u00e0 nella consegna o commissioni, si applica il prezzo giornaliero del giorno dell’ordine. I prezzi si intendono in franchi svizzeri, IVA inclusa e, salvo diverso accordo, spese di trasporto escluse. I prezzi attuali sono quelli pubblicati nello shop online, con riserva di modifiche ed errori.<\/p>\n

La consegna viene effettuata solo ad indirizzi di consegna in Svizzera, nel Principato del Liechtenstein, in Austria e in Germania.<\/p>\n

Le date e i termini di consegna non sono vincolanti, salvo diverso accordo scritto. La specificazione di termini e date di consegna specifici da parte di WIN-WIN FOR WORK \u00e8 subordinata alla consegna corretta e tempestiva di WIN-WIN FOR WORK da parte dei fornitori e dei produttori.<\/p>\n

Al momento della consegna, il cliente dovr\u00e0 garantire l’accessibilit\u00e0 alla merce.<\/p>\n

Eventuali differenze di quantit\u00e0 visibili devono essere segnalate per iscritto a WIN-WIN FOR WORK e al trasportatore immediatamente dopo il ricevimento della merce; eventuali differenze di quantit\u00e0 nascoste devono essere segnalate entro 4 giorni dal ricevimento della merce. Eventuali reclami riguardanti danni, ritardi, smarrimenti o imballaggi scadenti devono essere segnalati immediatamente al ricevimento della spedizione.<\/p>\n

Se il cliente rifiuta di accettare gli articoli della fornitura dopo la scadenza del termine di tolleranza concessogli o dichiara di non voler pi\u00f9 prendere in consegna la merce, WIN-WIN FOR WORK pu\u00f2 rifiutarsi di adempiere al contratto e richiedere un risarcimento per inadempimento. WIN-WIN FOR WORK ha il diritto di esigere dal cliente, a titolo di risarcimento, un importo forfettario pari al 30% del prezzo di acquisto concordato oppure il risarcimento del danno effettivamente subito.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK garantisce l’assenza di difetti e la funzionalit\u00e0 del prodotto ordinato per 2 anni dalla consegna, salvo diverso accordo espresso per iscritto.<\/p>\n

Eventuali scostamenti di lieve entit\u00e0 dalle caratteristiche garantite della merce non danno luogo ad alcun diritto di garanzia. \u00c8 esclusa la responsabilit\u00e0 per la normale usura, i materiali di consumo o l’uso improprio di POWER DUCKS e dei libri.<\/p>\n

Il periodo di garanzia non viene interrotto da alcuna garanzia o richiesta di intervento in garanzia, ma continua.<\/p>\n

La sostituzione dei prodotti non comporta l’entrata in vigore di nuovi periodi di garanzia.<\/p>\n

Le richieste di garanzia nei confronti di WIN-WIN FOR WORK sono valide solo per il cliente diretto e non sono trasferibili.<\/p>\n

La garanzia legale \u00e8 completamente esclusa.<\/p>\n

I clienti hanno il diritto di restituire la merce entro 14 giorni dalla consegna. Il diritto di recesso si esercita mediante la restituzione della merce, che dovr\u00e0 essere integra e non utilizzata.<\/p>\n

Sono esclusi dalla restituzione in ogni caso i prodotti che WIN-WIN FOR WORK ha acquistato su richiesta del cliente, eventuali software e articoli per l’igiene (POWER DUCK), libri e beni di consumo aperti.<\/p>\n

L’esercizio del diritto di recesso comporta la trasformazione del contratto di acquisto in un rapporto di recesso, in base al quale dovranno essere rimborsate le prestazioni ricevute in base al contratto di acquisto.<\/p>\n

Dopo il ricevimento della merce, l’importo eventualmente gi\u00e0 pagato verr\u00e0 accreditato al cliente. Ci riserviamo tuttavia il diritto di detrarre il prezzo di acquisto da rimborsare o di emettere una fattura per eventuali danni, eccessiva usura della merce o, se concordato, per le spese di spedizione della merce. WIN-WIN FOR WORK pu\u00f2 rifiutarsi di emettere un accredito finch\u00e9 non avr\u00e0 ricevuto indietro la merce o finch\u00e9 il cliente non avr\u00e0 fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.<\/p>\n

Per i resi di merce difettosa, WIN-WIN FOR WORK richiede che il prodotto difettoso e una copia della fattura con cui \u00e8 stato consegnato il prodotto vengano restituiti a WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n

In ogni caso, il cliente \u00e8 responsabile dell’imballaggio della merce restituita in modo idoneo al trasporto. Eventuali danni\/smarrimenti della merce dovuti ad un imballaggio non idoneo saranno addebitati al cliente. Se il cliente affida la merce a un’azienda di trasporti, il rischio per il trasporto sicuro della merce \u00e8 a suo carico. Il trasferimento del rischio a WIN-WIN FOR WORK avviene solo nel momento in cui la merce arriva a WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n

A seconda dell’accordo, le fatture sono pagabili in contanti o al netto entro 7 giorni. I metodi di pagamento disponibili sono pubblicati nello shop online. WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilit\u00e0, se necessario.<\/p>\n

Il pagamento si considera effettuato solo quando WIN-WIN FOR WORK ha accesso all’importo.<\/p>\n

In caso di mancato pagamento entro il termine sopra indicato, il cliente sar\u00e0 considerato inadempiente e WIN-WIN FOR WORK avr\u00e0 il diritto di addebitare interessi pari al 5% a partire da tale data. Durante il periodo di inadempimento, WIN-WIN FOR WORK ha inoltre il diritto in qualsiasi momento di recedere dal contratto, di esigere la restituzione della merce consegnata e di richiedere il risarcimento dei danni per l’annullamento del contratto. Tutti i crediti diventano immediatamente esigibili se il cliente \u00e8 in ritardo con il pagamento, non adempie colposamente ad altri obblighi essenziali previsti dal contratto o se WIN-WIN FOR WORK viene a conoscenza di circostanze che possono ridurre la solvibilit\u00e0 del cliente, in particolare la cessazione del pagamento, la pendenza di una procedura di concordato o fallimento. In questi casi WIN-WIN FOR WORK ha il diritto di trattenere le consegne in sospeso o di eseguirle solo dietro pagamento anticipato o garanzia.<\/p>\n

In caso di mancato pagamento da parte del cliente, WIN-WIN FOR WORK invier\u00e0 al cliente un sollecito via e-mail, per iscritto o telefonicamente. WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di addebitare commissioni di sollecito per i solleciti emessi. Se i solleciti non hanno esito positivo, WIN-WIN FOR WORK potr\u00e0 cedere il credito a una societ\u00e0 terza incaricata del recupero crediti. La societ\u00e0 incaricata della riscossione del credito esiger\u00e0 gli importi dovuti a proprio nome e per proprio conto e potr\u00e0 addebitare ulteriori spese di elaborazione.<\/p>\n

Sono escluse le pretese di risarcimento danni derivanti dall’impossibilit\u00e0 della prestazione, dalla violazione del contratto, da colpa nella conclusione del contratto e da atti illeciti sia nei confronti di WIN-WIN FOR WORK sia nei confronti di ausiliari e sostituti, a meno che non si tratti di dolo o colpa grave. Si declina ogni responsabilit\u00e0 per danni consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK si impegna a rispettare le norme sulla protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati dei clienti. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dei clienti sono reperibili nell’informativa sulla privacy separata. L’informativa sulla privacy \u00e8 parte integrante dei presenti termini e condizioni. Accettando le Condizioni Generali, il cliente accetta anche l’informativa sulla privacy.<\/p>\n

\u00a7 14 Diritto d’autore, diritto d’autore e diritto sui marchi<\/strong><\/p>\n

Il contenuto del corso offerto \u00e8 destinato esclusivamente all’uso previsto. Qualsiasi altro utilizzo costituisce una violazione del copyright di WIN-WIN FOR WORK. \u00c8 espressamente vietato fare copie di documenti o contenuti del corso a scopo di vendita, noleggio commerciale, trasmissione pubblica o distribuzione o trasferimento a terzi.<\/p>\n

La registrazione di corsi o servizi tramite sistemi elettronici (audio, video) non \u00e8 consentita senza il consenso scritto di WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n

I file e i documenti possono essere consultati (scaricati) e stampati solo dagli utenti e solo per scopi di formazione personali. Il download e la stampa dei file sono consentiti solo all’interno di questo ambito.<\/p>\n

I documenti resi disponibili per la consultazione tramite Internet (ad esempio script, casi, rappresentazioni grafiche, podcast, video, ecc.) sono protetti da copyright. I marchi e i loghi elencati nei documenti sono protetti dalla legge sui marchi.<\/p>\n

\u00a7 15 Protezione dei dati<\/strong><\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK trasmette a terzi solo i dati personali dei clienti necessari per l’esecuzione o il pagamento delle quote del corso (ad esempio all’ufficio postale per la consegna, a un’agenzia di recupero crediti in caso di mancato pagamento, ecc.), per informazioni sulla clientela o per l’esecuzione di sondaggi.<\/p>\n

I partner di WIN-WIN FOR WORK cancellano i dati personali degli utenti non appena non sono pi\u00f9 necessari e comunque dopo la scadenza del periodo massimo di conservazione previsto dalla legge.<\/p>\n

Tutti i dati personali saranno trattati in modo strettamente confidenziale e non saranno trasmessi a terzi. WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di cancellare le informazioni relative all’utente se quest’ultimo non utilizza il sito web per 18 mesi.<\/p>\n

\u00a7 16 Responsabilit\u00e0 e forza maggiore<\/strong><\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK \u00e8 responsabile solo in caso di violazioni dei doveri commesse con grave negligenza o intenzionalmente. In ogni caso la responsabilit\u00e0 \u00e8 limitata all’importo delle tasse del corso. Se una lezione o un’unit\u00e0 di formazione pratica pianificata non pu\u00f2 essere svolta per cause di forza maggiore (ad esempio incidente, malattia di un istruttore del corso, pandemia, ecc.), WIN-WIN FOR WORK non \u00e8 responsabile.<\/p>\n

\u00a7 17 Utilizzo dell’intelligenza artificiale del dialogo POWER DUCK<\/strong><\/p>\n

Uso generale dell’intelligenza artificiale di POWER DUCK Dialog<\/strong><\/p>\n

Fornitura: WIN-WIN FOR WORK GmbH mette a disposizione dell’utente POWER DUCK Dialog AI come strumento basato sull’intelligenza artificiale. L’intelligenza artificiale genera raccomandazioni di azioni e informazioni in base all’input dell’utente. L’utilizzo \u00e8 volontario.<\/p>\n

Uso privato: l’uso dell’IA POWER DUCK Dialog \u00e8 generalmente consentito per scopi privati. Per l’uso commerciale \u00e8 necessario il consenso scritto preventivo di WIN-WIN FOR WORK GmbH.<\/p>\n

Nessuna consulenza professionale: l’intelligenza artificiale POWER DUCK Dialog non sostituisce la consulenza professionale di esperti. Le raccomandazioni d’azione generate dall’IA devono essere intese come un supporto, non come consigli conclusivi. L’utente \u00e8 tenuto a verificare e valutare le raccomandazioni di azione generate dall’IA prima di agire di conseguenza.<\/p>\n

Consenso: Utilizzando l’intelligenza artificiale POWER DUCK Dialog, l’utente accetta le presenti Condizioni generali, l’Informativa sulla privacy e le Condizioni d’uso di WIN-WIN FOR WORK GmbH. Non \u00e8 richiesta alcuna conferma separata.<\/p>\n

Uso commerciale di POWER DUCK Dialog AI<\/strong><\/p>\n

Utilizzo basato su abbonamento: l’uso commerciale di POWER DUCK Dialog AI \u00e8 possibile tramite abbonamento a pagamento. Le condizioni specifiche dell’abbonamento (durata, prezzo, ambito di utilizzo, ecc.) sono specificate separatamente nei termini e nelle condizioni dell’abbonamento.<\/p>\n

POWER DUCK Workspace (soluzione commerciale): come parte degli ordini dei clienti per le aziende, POWER DUCK AI viene dotato di funzioni aggiuntive come database di conoscenze, modulo di robotica e altre funzioni (a seconda dell’ordine del cliente). Ci\u00f2 comporta la valutazione di flussi di dati anonimi per migliorare la funzionalit\u00e0 dell’intelligenza artificiale e fornire informazioni approfondite all’azienda. Poich\u00e9 ogni utilizzo \u00e8 una sessione indipendente con un singolo shadow pin, \u00e8 impossibile trarre conclusioni su una persona, un’azienda, una funzione all’interno dell’azienda o un ruolo all’interno dell’azienda. Il trattamento dei dati avviene in forma anonima e nel rispetto delle misure di sicurezza sopra indicate. Non viene fatto alcun riferimento personale.<\/p>\n

mypowerduck.com (uso commerciale senza funzioni dell’area di lavoro): sul sito web mypowerduck.com, gli utenti possono sottoscrivere abbonamenti per l’uso commerciale di POWER DUCK Dialog AI senza funzioni dell’area di lavoro. Ci\u00f2 consente loro di utilizzare l’intelligenza artificiale per scopi commerciali. L’utilizzo \u00e8 limitato alle funzioni di dialogo con l’IA. Il trattamento dei dati avviene secondo le stesse modalit\u00e0 previste per l’uso privato, ma con le disposizioni aggiuntive stabilite nell’informativa sulla privacy.<\/p>\n

raccolta ed elaborazione dei dati<\/strong><\/p>\n

Anonimizzazione: tutte le interazioni degli utenti con l’intelligenza artificiale POWER DUCK Dialog vengono rese anonime utilizzando la tecnologia shadow pin. In questo modo si garantisce che non si possano trarre conclusioni sull’identit\u00e0 dell’utente, sulla sua azienda o sulla sua funzione all’interno dell’azienda.<\/p>\n

Shadow Pin: lo shadow pin \u00e8 un numero casuale di sei cifre che viene generato all’inizio di ogni sessione di utilizzo. La generazione dello shadow pin non fa parte del dialogo dell’IA con il POWER DUCK e viene eseguita separatamente. Tutti i dati generati per generare lo shadow pin vengono eliminati regolarmente e automaticamente, in modo che non possa essere stabilita alcuna connessione tra lo shadow pin e l’utente.<\/p>\n

Interazioni dell’utente: vengono registrati gli input e le richieste dell’utente all’IA, nonch\u00e9 le risposte generate dall’IA. Questi dati vengono utilizzati per migliorare le prestazioni dell’intelligenza artificiale e fornire raccomandazioni personalizzate.<\/p>\n

Feedback: durante la fase di test o quando si partecipa volontariamente a sondaggi di feedback, gli utenti che hanno fornito il proprio indirizzo e-mail potrebbero essere contattati per ottenere un feedback sull’IA. La partecipazione a questo sondaggio di feedback \u00e8 volontaria.<\/p>\n

Metadati: Informazioni tecniche quali indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo possono essere raccolte a fini statistici e per garantire la sicurezza del sistema.<\/p>\n

Dati di abbonamento (per uso commerciale): se utilizzi POWER DUCK AI tramite un abbonamento commerciale sul sito web mypowerduck.com, potrebbero essere raccolti dati aggiuntivi. Tra questi rientrano dati aziendali, dati di vendita o dati per l’elaborazione dell’abbonamento, che sono necessari nell’ambito dell’abbonamento stesso.<\/p>\n

base giuridica per il trattamento dei dati<\/strong><\/p>\n

Consenso: Utilizzando l’intelligenza artificiale POWER DUCK Dialog, l’utente acconsente al trattamento dei propri dati in conformit\u00e0 con i presenti termini e condizioni, l’informativa sulla privacy e le condizioni d’uso.<\/p>\n

Interesse legittimo: il trattamento dei metadati per garantire la sicurezza del sistema e per statistiche anonime si basa sul legittimo interesse di WIN-WIN FOR WORK per una soluzione di intelligenza artificiale sicura ed efficiente.<\/p>\n

Adempimento del contratto: l’elaborazione delle interazioni dell’utente \u00e8 necessaria per adempiere al contratto utente tra WIN-WIN FOR WORK e l’utente.<\/p>\n

Fatturazione e analisi (per uso commerciale): nel caso di un abbonamento commerciale, i dati vengono utilizzati anche per fatturare l’abbonamento e analizzare le abitudini di utilizzo. Questo legittimo interesse serve ad ottimizzare l\u2019offerta e a rispondere meglio alle esigenze dei clienti.<\/p>\n

Disclaimer e responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n

Limitazione di responsabilit\u00e0: WIN-WIN FOR WORK GmbH non \u00e8 responsabile per danni causati all’utente tramite l’utilizzo di POWER DUCK Dialog AI, a meno che tali danni non siano basati su azioni intenzionali o gravemente negligenti da parte di WIN-WIN FOR WORK. In ogni caso, la responsabilit\u00e0 \u00e8 limitata all’importo delle tariffe di utilizzo del rispettivo utente (nel caso di utilizzo dello spazio di lavoro, limitata alla quota di costi dell’utente). Si declina ogni responsabilit\u00e0 per eventuali danni consequenziali derivanti dall’utilizzo delle informazioni generate dall’IA.<\/p>\n

Responsabilit\u00e0 dell’utente: l’utente \u00e8 il solo responsabile di tutte le azioni e decisioni prese in base alle raccomandazioni dell’IA di POWER DUCK Dialog. L’utente \u00e8 tenuto a verificare e valutare attentamente le informazioni e le raccomandazioni di azione generate dall’IA prima di metterle in pratica.<\/p>\n

Nessuna garanzia: WIN-WIN FOR WORK non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per l’accuratezza, la completezza o la tempestivit\u00e0 delle informazioni e delle raccomandazioni di azione generate dall’IA.<\/p>\n

Forza maggiore: WIN-WIN FOR WORK non \u00e8 responsabile per il mancato adempimento dei propri obblighi dovuto a cause di forza maggiore, come guasti dell’intelligenza artificiale POWER DUCK dovuti a influenze ambientali sull’infrastruttura tecnica o problemi con i suoi partner che forniscono servizi a WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK non sar\u00e0 responsabile per eventuali inadempimenti dei propri obblighi o per eventuali danni causati da forza maggiore. Per forza maggiore si intendono, in particolare, calamit\u00e0 naturali, guerre, rivolte, attacchi terroristici, pandemie, ordini ufficiali, interruzioni di corrente, interruzioni di Internet e altri eventi imprevedibili che sono al di fuori del controllo di WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n

condivisione dei dati e sicurezza dei dati<\/strong><\/p>\n

Nessuna divulgazione a terzi: i dati raccolti non saranno in genere trasmessi a terzi senza il consenso dell’utente.<\/p>\n

Fornitura tecnica: esiste un’eccezione per la fornitura tecnica della soluzione AI da parte di Moonshine AG in Svizzera. Moonshine AG elabora i dati esclusivamente per conto di WIN-WIN FOR WORK ed \u00e8 contrattualmente obbligata a rispettare le norme sulla protezione dei dati. Pertanto nessun dato verr\u00e0 trasmesso per scopi propri di Moonshine AG.<\/p>\n

Dati di abbonamento: nell’ambito di abbonamenti commerciali, i dati possono essere trasmessi ai fornitori di servizi tenuti a elaborare l’abbonamento (ad esempio, elaboratori di pagamento, contabilit\u00e0), ma solo nella misura necessaria e nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati.<\/p>\n

Sicurezza dei dati: WIN-WIN FOR WORK adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati e proteggerli da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Le misure di sicurezza specifiche includono:<\/p>\n

Crittografia: tutti i dati vengono archiviati crittografati.<\/p>\n

Filtro di input: gli input critici vengono rilevati e filtrati.<\/p>\n

Accesso limitato: n\u00e9 Microsoft Azure OpenAI n\u00e9 OpenAI hanno accesso ai dati.<\/p>\n

Nessuna formazione con i dati degli utenti: i dati non vengono utilizzati per addestrare o migliorare i modelli OpenAI GPT.<\/p>\n

Trasferimento dati crittografato: il trasferimento dati \u00e8 generalmente crittografato.<\/p>\n

Misure aggiuntive: WIN-WIN FOR WORK collabora con Google Cloud Svizzera e Microsoft Azure, che garantiscono elevati standard di sicurezza e protezione dei dati.<\/p>\n

Password e chiavi: le password e le chiavi vengono memorizzate crittografate.<\/p>\n

2FA: la 2FA (autenticazione a due fattori) per gli account utente \u00e8 disponibile e obbligatoria.<\/p>\n

Eliminazione regolare dei dati dello shadow pin: tutti i dati generati per generare lo shadow pin vengono eliminati regolarmente e automaticamente, in modo che non possa essere stabilita alcuna connessione tra lo shadow pin e l’utente. La generazione dello shadow pin non fa parte del dialogo dell’IA con il POWER DUCK e viene eseguita separatamente.<\/p>\n

Utilizzo della versione di prova gratuita su winwinforwork.org<\/strong><\/p>\n

Contatto: WIN-WIN FOR WORK GmbH si riserva il diritto di contattare gli utenti della versione di prova gratuita di POWER DUCK Dialog AI sul sito web winwinforwork.org dopo l’utilizzo ai fini dell’acquisizione clienti, del marketing e della garanzia della qualit\u00e0. Utilizzando la versione di prova, l’utente accetta che WIN-WIN FOR WORK possa contattarlo a tale scopo.<\/p>\n

Nessuna pretesa: non vi \u00e8 alcuna pretesa di ottenere alcun servizio o risultato specifico utilizzando la versione di prova gratuita. L’uso \u00e8 volontario e senza pretese di garanzia.<\/p>\n

Modifiche e disposizioni fondamentali<\/strong><\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. \u00c8 responsabilit\u00e0 dell’utente informarsi regolarmente sulla normativa vigente.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK GmbH mette a disposizione dell’utente l’intelligenza artificiale POWER DUCK Dialog. L’intelligenza artificiale genera raccomandazioni di azioni e informazioni in base all’input dell’utente.<\/p>\n

L’uso dell’IA \u00e8 consentito esclusivamente per scopi privati. Per l’uso commerciale \u00e8 necessario il consenso scritto preventivo di WIN-WIN FOR WORK GmbH. L’uso commerciale dell’IA \u00e8 consentito solo se il cliente ha accettato i termini e le condizioni applicabili di WIN-WIN FOR WORK GmbH.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK GmbH non \u00e8 responsabile per eventuali danni causati all’utente tramite l’utilizzo dell’IA.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK GmbH non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per l’accuratezza, la completezza e la tempestivit\u00e0 delle informazioni e delle raccomandazioni operative generate dall’IA. L’utente \u00e8 tenuto a verificare e valutare le azioni consigliate prima di agire.<\/p>\n

\u00a7 18 Varie<\/strong><\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK ha il diritto, indipendentemente dal tipo e dal contenuto dei servizi, di avvalersi senza restrizioni dell’assistenza di terzi nell’adempimento dei propri obblighi contrattuali.<\/p>\n

Le modifiche e le integrazioni al contratto devono essere effettuate per iscritto e devono essere espressamente contrassegnate come tali. Il requisito della forma scritta si applica anche alla rinuncia al requisito della forma scritta.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK ha il diritto di conservare tutti i dati rilevanti degli utenti in una directory utenti e di utilizzarli a fini di consultazione e acquisizione.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di adattare l’offerta del programma in qualsiasi momento. Valgono le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto. La normativa attualmente in vigore pu\u00f2 essere consultata in qualsiasi momento sul sito www.winwinforwork.org.<\/p>\n

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali dovesse risultare nulla, ci\u00f2 non avr\u00e0 alcuna influenza sulla validit\u00e0 delle restanti disposizioni o delle condizioni generali nel loro complesso. In luogo della disposizione inefficace si applicano le disposizioni di legge pertinenti.<\/p>\n

Si applica esclusivamente il diritto svizzero, ad esclusione delle norme di conflitto di leggi.<\/p>\n

Il foro competente \u00e8 Immensee\/K\u00fcssnacht SZ.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-459","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAGB | My Power Duck<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mypowerduck.com\/it\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AGB\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mypowerduck.com\/it\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"My Power Duck\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-14T13:00:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/mypowerduck.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/AdobeStock_501523535-1-scaled-e1719827757909.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"780\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"434\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"31 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/it\\\/agb\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/it\\\/agb\\\/\",\"name\":\"AGB | My Power Duck\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-01-20T07:04:26+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-14T13:00:37+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/it\\\/agb\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/it\\\/agb\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/it\\\/agb\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/it\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"AGB\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mypowerduck.com\\\/\",\"name\":\"My Power Duck\",\"description\":\"Let's work happy! 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