Déclaration de confidentialité

WIN-WIN FOR WORK GmbH
Gisibachstrasse 13
6405 Immensee
Schweiz

Partie générale
1. Objet de la présente politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment WIN-WIN FOR WORK GmbH, Gisibachstrasse 13, 6405 Immensee, Suisse (« WIN-WIN FOR WORK » ou « nous ») traite vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site Web ou d’autres sites Web WIN-WIN FOR WORK (par exemple, winwinforwork.org et weEmpower.ch) (collectivement « Site Web ») ou les applications et autres applications logicielles utilisées par WIN-WIN FOR WORK (« Applications ») ou lorsque vous avez une relation contractuelle avec nous (par exemple, l’achat de services ou de produits), communiquez ou traitez autrement avec nous. En particulier, nous expliquons par la présente quel type de données personnelles nous collectons et traitons ainsi que la méthode, la portée, la finalité et la durée du traitement de ces données personnelles par WIN-WIN FOR WORK. Nous vous informerons également de vos droits en matière de données personnelles.

Ceci n’est pas une description exhaustive. D’autres politiques de confidentialité ou documents similaires peuvent réglementer ou décrire des problèmes spécifiques.

Lors du traitement des données personnelles, nous respectons les exigences de la loi suisse sur la protection des données (DSG) et du règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD UE, règlement (UE) 2016/679), dans la mesure où elles sont applicables.

2. Organisme responsable

Le délégué à la protection des données responsable du traitement des données décrit ici est WIN-WIN FOR WORK GmbH, Gisibachstrasse 13, 6405 Immensee, Suisse.

Si vous avez des inquiétudes concernant la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter le responsable : Christian Czupalla, Directeur général, Gisibachstrasse 13, 6405 Immensee, Suisse, Datenschutz@winwinforwork.org

Les offres de tiers accessibles via notre site Web ou nos applications ne sont pas soumises à la présente politique de confidentialité. Toute responsabilité quant au respect de la protection des données par les sites Web tiers est exclue.

3. Collecte et traitement des données personnelles
3.1 Catégories de données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être utilisées pour vous identifier. Les données anonymes ou statistiques qui ne peuvent pas être liées à l’identité de l’utilisateur ou qui ne peuvent être liées qu’au prix d’efforts déraisonnables ne sont pas incluses ici.

Données de base : Les données de base sont vos données de base telles que le prénom, le nom, les coordonnées, les informations par exemple sur le rôle/la fonction, l’employeur/l’organisation, les coordonnées bancaires, la date de naissance, les procurations, les autorisations de signature, les déclarations de consentement, les profils sur les réseaux sociaux, les photos et vidéos, les copies de cartes d’identité, les informations sur votre relation avec nous et sur nos interactions (par exemple l’historique). Nous avons besoin des données de base pour traiter nos relations commerciales, nos documents officiels (par exemple, extraits du registre du commerce, etc.).

Données contractuelles : Les données contractuelles surviennent dans le cadre de l’initiation, de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat. Cela comprend, par exemple, des informations sur les partenaires commerciaux, les services, la facturation, les assurances, les données financières et fiscales, les réclamations, etc.).

Données de communication : Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, par e-mail, téléphone, chat, courrier), nous enregistrons le contenu de la communication échangée, votre nom et vos coordonnées, ainsi que des informations sur le type, l’heure et le lieu de la communication. Si nous enregistrons des conversations téléphoniques ou des vidéoconférences, par exemple à des fins de formation et d’assurance qualité, nous vous en informerons dans chaque cas (par exemple au moyen d’un affichage pendant la vidéoconférence en question). Si vous ne souhaitez pas être enregistré, veuillez mettre fin à la conversation ou à votre participation et nous contacter par d’autres moyens (par exemple par courrier électronique) ; Si vous ne souhaitez tout simplement pas que votre image soit enregistrée, veuillez éteindre votre appareil photo. À des fins d’identification (par exemple si vous demandez des informations), nous collectons des données pour établir votre identité (par exemple une copie de votre carte d’identité).

Données techniques : Lorsque vous utilisez notre site Web ou d’autres services, nous collectons certaines données techniques, telles que l’adresse IP et les données de journal (protocoles dans lesquels nous enregistrons l’utilisation de nos systèmes) pour assurer la fonctionnalité et la sécurité de ces services (voir section 27). Dans certaines circonstances, nous pouvons également attribuer un code individuel à votre appareil (par exemple sous la forme d’un cookie et de technologies similaires, voir la section 28) afin de reconnaître votre appareil.

Données d’inscription : Certaines offres et services (par exemple les espaces membres ou les espaces de connexion de notre site Internet, l’envoi de newsletters) ne peuvent être utilisés qu’avec un compte membre ou utilisateur ou une inscription, pour laquelle vous devez nous fournir certaines données (telles que nom, nom d’utilisateur, mot de passe, e-mail). Nous collectons des données sur l’utilisation de ces offres et services.

Données comportementales et de préférence : lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications et/ou nos services, nous collectons des données sur votre utilisation, vos préférences et votre interaction générale avec nos offres. Nous pouvons traiter ces données sur votre comportement et vos préférences et les compléter avec des informations provenant de tiers ou de sources accessibles au public.

Autres données : Nous collectons également vos données personnelles dans d’autres situations, par exemple des données (telles que des fichiers, des preuves, etc.) dans le cadre de procédures officielles ou judiciaires. La durée de conservation de ces données dépend de la finalité et est limitée à ce qui est nécessaire.

3.2 Origine des données personnelles

Nous traitons généralement les données personnelles que nous recevons dans le cadre de l’exploitation de notre site Web ou de nos applications ou dans le cadre de nos relations commerciales. Nous recevons les données personnelles

de vous-même (par exemple lorsque vous faites des affaires avec nous, lorsque vous vous inscrivez ou communiquez avec nous, lorsque vous utilisez le site Web). La fourniture de vos données personnelles est généralement volontaire ; nous devons collecter certaines données si nous sommes tenus de le faire par la loi ou dans le cadre de vos obligations contractuelles en vertu de votre contrat avec nous ou lorsque vous utilisez notre site Web ; ou

de tiers (par exemple dans le cadre de vos activités professionnelles et de votre fonction, pour conclure des contrats avec votre employeur et pour mener des affaires ; de nos partenaires contractuels ; de tiers impliqués dans l’exécution du contrat ; de fournisseurs de données de crédit ; d’autorités ; dans le cadre de procédures officielles ou judiciaires ; etc.) ; ou

à partir de sources accessibles au public telles que les registres publics ou Internet (sites Web, médias sociaux, etc.).

Si vous nous fournissez des données sur d’autres personnes, vous devez vous assurer que vous êtes autorisé à le faire, que les personnes concernées ont connaissance de cette politique de confidentialité et que les données sont exactes.

4. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

Pour l’établissement, l’administration et le traitement des relations contractuelles avec nos partenaires commerciaux.

Pour communiquer avec vous, par exemple pour le service client et l’assistance clientèle, la fourniture de services, la réponse aux demandes, les requêtes, l’authentification, l’assurance qualité.

Pour la gestion des relations et l’information, pour envoyer à nos clients et autres partenaires contractuels des offres et publicités personnalisées, par exemple sous forme de newsletters et autres contacts réguliers (électroniques, par courrier, par téléphone), invitations, etc. Il peut s’agir de nos propres offres ou d’offres de tiers. Vous pouvez à tout moment refuser de tels contacts ou refuser ou révoquer votre consentement à être contacté à des fins publicitaires.

Pour des études de marché, pour améliorer nos services et nos opérations et pour le développement de produits, par exemple en analysant votre navigation sur le site Web et votre comportement d’utilisation. Dans la mesure du possible, les données sont pseudonymisées ou anonymisées.

Clarifier et faire valoir des droits légaux et défendre dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives.

Pour la sécurité continue de notre infrastructure informatique et autre, pour le contrôle des accès, pour prévenir la fraude et les abus et à des fins de preuve, par exemple. en : analysant les données comportementales et transactionnelles pour détecter des modèles de comportement suspects et des activités frauduleuses ; Évaluation des enregistrements côté système de l’utilisation de nos systèmes (données de journal) ; Prévenir, défendre et enquêter sur les cyberattaques et les attaques de logiciels malveillants ; Analyses et tests de nos réseaux et infrastructures informatiques ainsi que tests systèmes et d’erreurs ; Contrôle de l’accès aux systèmes électroniques (par exemple, connexions aux comptes utilisateurs) ; à des fins de documentation et de création de copies de sauvegarde.

Pour se conformer aux lois, instructions et recommandations des autorités et aux réglementations internes, telles que (i) dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme au moyen d’enquêtes de type « know-your-customer », (ii) dans le cadre de l’exécution d’obligations de divulgation, d’information ou de déclaration, par exemple dans le cadre d’obligations de droit de surveillance et de droit fiscal, (iii) dans le cas d’obligations d’archivage, (iv) pour prévenir et enquêter sur les infractions pénales et autres fautes (par exemple en menant des enquêtes internes, des analyses de données pour lutter contre la fraude), (v) en participant à des enquêtes externes, par exemple menées par une autorité chargée de l’application de la loi ou de contrôle ; (vi) en recevant et en traitant les plaintes et autres rapports.

Aux fins de notre gestion des risques et dans le cadre d’une gouvernance d’entreprise prudente, y compris l’organisation opérationnelle, le développement de l’entreprise, l’achat et la vente d’unités commerciales et les transactions d’entreprise.

À d’autres fins, par exemple pour les processus internes et l’administration, le stockage et la gestion centralisés des données, l’archivage, la formation et l’assurance qualité.

5. Base juridique du traitement

Si une base juridique est requise pour le traitement des données, les bases juridiques énumérées ci-dessous peuvent s’appliquer :

Sur la base de l’initiation, du traitement ou de l’exécution d’un contrat avec vous ou de mesures précontractuelles.

Sur la base de nos intérêts légitimes, notamment (i) dans le traitement pour poursuivre les finalités décrites ci-dessus au point 4 et pour exécuter les mesures correspondantes et (ii) dans la divulgation des données conformément au point 6 et aux objectifs associés. Les intérêts légitimes incluent nos propres intérêts et ceux de tiers.

En raison de réglementations légales.

Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple pour le traitement de données personnelles particulièrement sensibles, pour la réception de newsletters, pour la création de profils de mouvement personnalisés et pour l’analyse du comportement sur le site Web ou pour effectuer une vérification des antécédents), nous vous informerons séparément du traitement correspondant. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir (cela n’a toutefois aucun effet sur le traitement des données déjà effectué). Dès réception de votre révocation, nous ne traiterons plus vos données aux fins auxquelles vous avez initialement consenti, à moins que nous n’ayons une autre base légale pour le faire.

Dans la mesure où le RGPD de l’UE est applicable, les données personnelles seront traitées conformément aux bases juridiques suivantes en lien avec l’art. 6, paragraphe 1, du RGPD de l’UE : avec le consentement de la personne concernée (lit. a) ; pour exécuter un contrat avec la personne concernée et pour mettre en œuvre les mesures précontractuelles correspondantes (lit. b) ; pour remplir une obligation légale (lit. c), pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique (lit. d) ; pour protéger des intérêts légitimes (par exemple, notre intérêt commercial à fournir notre site Web, la sécurité des informations, l’application de nos propres revendications légales, le respect de la loi applicable (lit. f)).

6. Transfert de données à des tiers

Nous transmettons vos données personnelles à des tiers qui nous aident à exécuter la relation contractuelle avec vous, dans le cadre de nos obligations légales ou autrement dans le cadre des finalités de traitement mentionnées. Les tiers incluent les catégories de destinataires suivantes :

Les prestataires de services qui traitent vos données soit (i) en notre nom (sous-traitants), soit (ii) en responsabilité conjointe avec nous, soit (iii) sous leur propre responsabilité dans le cadre de l’exécution d’un contrat, par exemple.

Fournisseurs informatiques, tels que pour les blogs, les plateformes de chat et de vidéo, l’analyse de données, le stockage de données, le service de données financières, les services de connexion, la boutique en ligne, la bourse de l’emploi, le support technique, l’envoi de newsletters, l’hébergement Web, la conception Web et

Prestataires de services en matière de comptabilité, de gestion de documents, de services publicitaires ainsi que conseillers fiscaux, avocats, conseillers en gestion, banques, compagnies d’assurance, prestataires de services de recouvrement de créances, agences de crédit, sociétés de télécommunications.

Nous avons contractuellement obligé ces prestataires de services, entre autres, à respecter nos règles de protection des données, à préserver la confidentialité et à fournir la preuve des mesures techniques et organisationnelles mises en place pour garantir la sécurité des données (à moins que ces obligations ne soient déjà prévues par la loi). Nos partenaires et prestataires de services ne peuvent utiliser vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

D’autres tiers qui traitent les données personnelles à leurs propres fins, (i) si vous avez expressément consenti au transfert et au traitement correspondants ou (ii) dans la mesure où nous sommes légalement obligés ou autorisés à le faire. Il s’agit par exemple de :

Partenaires contractuels, si le transfert de données résulte des contrats entre nous et ces tiers (par exemple si vous travaillez pour le partenaire contractuel),

Partenaires de coopération qui nous aident à mener à bien nos activités,

Des tiers dans le cadre de fusions, d’acquisitions, de faillites ou de ventes, de cessions ou d’autres transferts de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs,

Les bureaux, tribunaux et autorités nationaux et étrangers, si nous y sommes légalement obligés ou autorisés ou si cela semble nécessaire pour protéger nos intérêts.

Dans ces cas, les destinataires des données sont responsables de leur propre protection des données et vous en informeront via leur propre déclaration de protection des données.

Toutes ces catégories de destinataires peuvent à leur tour impliquer des tiers, de sorte que vos données peuvent également leur être accessibles.

Nous pouvons restreindre contractuellement le traitement par certains tiers (par exemple, les sous-traitants informatiques), mais pas celui d’autres tiers (par exemple, les banques, les autorités).

7. Transfert de données à l’étranger

Les destinataires des données susmentionnés peuvent être situés en Suisse ou dans n’importe quel pays du monde. En particulier, vous devez vous attendre à ce que vos données personnelles puissent être transférées vers n’importe quel pays dans lequel nos prestataires de services sont situés.

Si nous transférons des données personnelles à un destinataire dans un pays sans protection légale adéquate des données, nous obligerons contractuellement le destinataire à se conformer à la protection des données applicable (à cette fin, nous utilisons les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, qui sont disponibles ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), à moins qu’il ne soit déjà (i) soumis à un ensemble de règles légalement reconnues pour assurer la protection des données et (ii) que nous ne puissions pas nous appuyer sur une exception. Une exception peut s’appliquer, par exemple

Dans le cadre d’une procédure judiciaire à l’étranger ou

en cas d’intérêts publics prépondérants ou

si l’exécution ou la réalisation d’un contrat nécessite une telle notification, ou

si vous avez consenti, ou

s’il s’agit de données que vous avez rendues publiques et dont vous ne vous êtes pas opposé au traitement.

8. Durée de conservation
8.1 Principe

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire :

aux fins pour lesquelles elles sont collectées,

pour l’exécution de nos obligations contractuelles et légales (y compris les périodes de conservation), et

pour nos intérêts légitimes dans le traitement (i) à des fins de documentation et de preuve ou (ii) pour faire valoir ou défendre des réclamations ou (iii) pour assurer la sécurité informatique

(c’est-à-dire par exemple pendant toute la durée de la relation contractuelle et au-delà de la période conforme aux obligations légales de conservation et de documentation et jusqu’au délai de prescription des créances contractuelles).

8.2 Le délai

La durée habituelle de conservation ou de stockage est généralement

pour les données de base et contractuelles ainsi que les données de communication telles que les courriers électroniques dans les boîtes mail personnelles et la correspondance écrite : 10 ans à compter du dernier échange avec vous ou de la dernière activité contractuelle, mais au moins à compter de la fin du contrat ;

pour les autres données de communication (y compris les enregistrements de vidéoconférences et de chats) : 12 mois à compter du dernier échange avec vous ;

pour les données comportementales et de préférences (pour les préférences de produits et services) : dès que ces données ne sont plus pertinentes au regard des finalités poursuivies, ce qui peut varier selon le type de données (par exemple pour les préférences de produits et services, 24 mois à compter de la réception des données ; pour la durée de conservation des cookies sur notre site Internet, voir la section 28) ;

pour les données d’inscription : 12 mois après la fin de l’utilisation du service ou la résiliation du compte utilisateur ;

pour les données techniques : les périodes précisées dans la « Partie spéciale » de la présente Politique de confidentialité ;

Ces délais peuvent être plus longs si cela est nécessaire pour des raisons de preuve ou pour respecter des exigences légales ou contractuelles ou pour des raisons techniques.

Sauf obligation légale ou contractuelle contraire, nous supprimerons ou anonymiserons vos données après l’expiration de la période de stockage ou de traitement susmentionnée dans le cadre de nos procédures habituelles.

9. Sécurité et cryptage des données

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation ou divulgation inappropriée, toute modification non autorisée et toute destruction illégale ou perte accidentelle. Nous ne pouvons toutefois pas garantir une protection absolue. Nos mesures de sécurité sont continuellement révisées en fonction des évolutions technologiques.

Dans la mesure du possible, nos systèmes de traitement des données sont conçus dès le départ pour être respectueux de la protection des données, par exemple en minimisant et en pseudonymisant les données personnelles.

Tous les employés, sous-traitants de données et autres tiers ayant accès aux données personnelles sont tenus de les traiter de manière confidentielle et de les protéger.

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site Web, ce site utilise le cryptage SSL (Secure Socket Layer). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

10. Droits des personnes concernées

Sous réserve des lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’être informé si nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, droit d’accéder à une copie de ces données ;

Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

Droit à l’effacement de vos données personnelles dès lors que les exigences légales applicables sont respectées ;

Droit de vous opposer à notre traitement des données, notamment aux fins de nos intérêts légitimes dans le traitement – ​​à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement de vos données personnelles ;

Droit de recevoir certaines données personnelles dans un format électronique courant ou de transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement ;

Droit de retirer son consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant votre demande aux adresses mentionnées au point 2 ci-dessus. L’exercice de ces droits requiert généralement que vous puissiez prouver votre identité (par exemple, copie de pièces d’identité).

Nous nous réservons le droit d’appliquer des restrictions légales, par exemple si nous sommes obligés de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant ou si nous avons besoin des données personnelles pour faire valoir des droits. Nous pouvons refuser les demandes excessives ou constituant un abus des droits concernés.

En outre, toute personne concernée a le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux et de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, en particulier l’autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence ou le lieu de l’infraction présumée ou l’autorité de contrôle compétente pour nous, à savoir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse. (http://www.edoeb.admin.ch).

11. Mise à jour et modification

Nous pouvons modifier ou mettre à jour certaines parties de cette politique de confidentialité sans préavis.

B. Partie spéciale : Arrangements choisis

COMMUNICATION
12. Demandes de contact

Via formulaire de contact et email

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements, par exemple via le formulaire de contact sur notre site Web ou par courrier électronique, vos données, y compris les coordonnées que vous y avez fournies (c’est-à-dire au moins le prénom et le nom, l’adresse électronique, la date et l’heure de la demande, l’adresse IP de l’utilisateur si le formulaire est utilisé et d’autres coordonnées que vous avez fournies) seront stockées par nos soins aux fins du traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Ces données de communication seront supprimées dès que les délais de 24 mois ou de 10 ans conformément au point 8.2 seront expirés. Les données ne seront pas transmises à des tiers.

prise de rendez-vous

Sur ce site, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec nous via l’application Calendly. Calendly est un service de Calendly LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, États-Unis (« Calendly »). Dès que vous utilisez cette application sur notre site Web, vous quitterez notre site Web et serez redirigé vers le site Web de Calendly. Toutes les fonctions sont ensuite exécutées via ce site Web Calendly ; La politique de confidentialité applicable de Calendly peut être trouvée ici : https://calendly.com/de/pages/privacy. Nous assurons un niveau de protection approprié en utilisant un contrat tel que requis par la loi.

En plus des données personnelles mentionnées ci-dessus, les données personnelles suivantes peuvent être collectées en relation avec Calendly : adresse, numéro de téléphone, fonction/poste dans l’entreprise, service dans l’entreprise et autres données personnelles que vous fournissez volontairement pour compléter votre profil (consentement). Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour mener des vidéoconférences avec vous (voir Section 22 Vidéoconférences et conférences téléphoniques/formations en ligne) et pour concevoir et traiter le contenu de la relation contractuelle avec vous (voir Section 19 Nos services).

13. Bulletin d’information

Edit : Sur ce site il est possible de s’abonner à une newsletter gratuite. Nous envoyons des newsletters uniquement avec le consentement du destinataire. L’inscription à la newsletter s’effectue via une procédure dite de double opt-in : si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur notre site Internet, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Lors de votre inscription à la newsletter, votre adresse e-mail figurant dans le masque de saisie nous sera transmise ou sera transmise au prestataire de services d’expédition mandaté par nos soins. Après votre inscription, vous recevrez un email vous demandant de confirmer votre inscription. Cela nous permet de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail spécifiée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Les abonnements à la newsletter sont enregistrés afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales.

Données : En particulier, l’adresse e-mail, l’heure de l’inscription et de la confirmation (données d’inscription) ainsi que les données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation de l’ordinateur accédant sont collectés et stockés.

Finalité du traitement : La collecte de l’adresse email de l’utilisateur sert à l’envoi de la newsletter. La collecte d’autres données personnelles lors du processus d’inscription sert à empêcher toute utilisation abusive des services ou de l’adresse e-mail utilisée.

Divulgation à des tiers : La newsletter est envoyée via le prestataire de services d’expédition externe CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne, ou ses sous-traitants PlusServer GmbH, Allemagne (pour l’envoi des e-mails), Amazon Web Services, Inc., Irlande et Allemagne (pour le stockage et le traitement des données de commande et l’envoi des e-mails) et Hetzner Online GmbH, Allemagne (pour l’envoi des e-mails). Nos prestataires de services et leurs sous-traitants sont basés au sein de l’Espace Economique Européen et les données personnelles des destinataires de la newsletter sont stockées sur leurs serveurs, qui peuvent être situés dans n’importe quel pays du monde.

Durée : Les données d’inscription seront supprimées dès que le délai conformément à l’article 8.2 aura expiré. Les autres données techniques collectées lors du processus d’inscription seront supprimées après un délai de 6 mois, à condition qu’il n’existe pas de délais de conservation légaux empêchant la suppression.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un e-mail à Datenschutz@winwinforwork.org et ainsi révoquer votre consentement au stockage des données personnelles collectées lors du processus d’inscription.

14. Blog

Si vous vous inscrivez au blog sur notre site Web, les informations obligatoires que vous fournissez pour l’inscription (nom et prénom, adresse, adresse e-mail) ainsi que toutes les autres données d’inscription que vous fournissez volontairement pour compléter votre profil seront stockées aux fins du blog et à des fins de publicité directe et peuvent être liées à d’autres données que le site Web a stockées à votre sujet. Dans le blog, vous pouvez publier publiquement des sujets, des articles, des liens, des commentaires, etc. (données de communication). Si vous déclenchez un tel processus, nous le stockons en interne, publions votre action sur le blog et, si nécessaire, utilisons ces processus pour fournir un contenu personnalisé.

Les informations obligatoires sont nécessaires pour l’utilisation du blog, car nous avons besoin de votre adresse e-mail pour l’authentification, de votre nom pour vous nommer comme auteur des commentaires et pour que nous puissions vous adresser personnellement.

Si vous souhaitez laisser un commentaire sur le blog, un contrôle anti-spam sera effectué pour éviter toute utilisation abusive de notre blog. À cette fin, votre adresse e-mail et votre adresse IP sont enregistrées et comparées à une liste noire locale. Ces contrôles sont effectués localement sur les serveurs de nos prestataires de services de blog. Aucune donnée personnelle ne sera transférée à des tiers. Après les vérifications susmentionnées, votre commentaire sera publié accompagné de votre nom et prénom. De plus, l’auteur du post que vous avez commenté recevra une notification concernant votre commentaire ainsi que votre nom et prénom.

Nos prestataires de services et leurs sous-traitants sont basés au sein de l’Espace Economique Européen et les données personnelles sont stockées sur leurs serveurs, qui peuvent être situés dans n’importe quel pays du monde.

Les données collectées dans le cadre de notre blog seront conservées jusqu’à révocation du consentement. Les données seront supprimées dès que les délais visés au point 8.2 (pour les données d’inscription ou de communication) auront expiré.

15. Outil de chat

Traitement et données : Vous avez la possibilité de nous contacter via la fonction chat sur notre site Web. Cela nous donne la possibilité de communiquer avec les visiteurs de notre site Web via le chat et de fournir une assistance ciblée en cas de questions. À cette fin, nous utilisons l’outil Zoho SalesIQ (https://www.zoho.com/de/salesiq/), un service d’analyse Web de Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, parcelle n° 140 & 151 GST Road Taluk, Vallancherry Village Kanchipuram District, Chengalpattu, Tamil Nadu 603202, Inde (« Zoho »). Pour nous contacter, vous pouvez utiliser le chat de manière totalement anonyme et saisir votre demande (sans fournir aucune donnée personnelle) dans le champ de texte du chat. En option, vous pouvez saisir votre nom, votre adresse e-mail et d’autres informations dans les champs de contact et de texte. Lorsque vous utilisez la fonction de chat, les entrées que vous effectuez seront traitées afin de les afficher et de les enregistrer dans le chat.

En plus de fournir la fonction de chat, l’outil Zoho SalesIQ analyse votre comportement sur notre site Web et lors de l’utilisation de la fonction de chat afin de fournir des données d’utilisation anonymisées. L’outil stocke automatiquement des cookies sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Ces informations sont utilisées pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web, sur les sites Web à partir desquels les utilisateurs accèdent à notre site Web, sur le nombre de visites de chaque utilisateur et sur la durée passée sur notre site Web. Vous pouvez empêcher ce « suivi » en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur.

Divulgation à des tiers : Les informations générées lorsque vous visitez notre site Web et utilisez la fonction de chat ainsi que les informations générées en relation avec l’utilisation de notre site Web (y compris votre adresse IP) sont transférées vers un serveur Zoho aux États-Unis et y sont stockées. Zoho utilisera ces informations pour activer la fonction de chat, pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web pour nous et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web. Zoho peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Zoho. Zoho n’associera pas votre adresse IP à d’autres données Zoho. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; Veuillez toutefois noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site Web. Veuillez noter la politique de confidentialité (https://www.zoho.com/de/privacy.html) et la politique relative aux cookies (https://www.zoho.com/de/privacy/cookie-policy.html) de Zoho Corporation. Les données sont également traitées aux États-Unis, entre autres, où, tant du point de vue suisse que européen, il n’existe généralement pas de niveau de protection adéquat pour le traitement des données et où il existe des risques pour la légalité et la sécurité des données personnelles.

Finalité du traitement : La collecte et le traitement des données que vous saisissez via le chat servent à vous permettre d’utiliser la fonction chat et à répondre à votre demande ; Elles sont donc effectuées à votre demande (si le RGPD UE s’applique : sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD UE).

Le traitement des données dans le cadre de l’analyse du comportement d’utilisation sur notre site Web sert à optimiser notre site Web et nous donne la possibilité de vous contacter de manière proactive via la fonction de chat (en cas d’application du RGPD UE : en raison de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD UE). Les adresses IP sont raccourcies des derniers chiffres pour garantir l’anonymat.

Durée : Nous supprimons généralement les données de communication dès que la période spécifiée au point 8.2 est expirée. Cependant, nous n’avons aucune influence sur la période de stockage spécifique des données traitées par Zoho ; elle est déterminée par Zoho Corporation Pvt. Ltd. certainement.

16. Discord pour le travail communautaire et les événements

Sur notre site Web, vous avez la possibilité d’utiliser l’application Discord (Discord Inc, 444 De Haro Street Suite 200, San Francisco, CA 94107 USA ; le fournisseur pour les utilisateurs de l’Espace économique européen est Discord Netherlands BV, Pays-Bas). L’application Discord est fournie comme moyen de communication et d’échange (i) avec nous et (ii) entre les membres de la communauté WIN-WIN FOR WORK (lors de l’inscription conformément à l’article 18 ci-dessous), par exemple en participant à des événements en temps réel (« Événements ») et en collaborant entre les membres de la communauté. La communication via Discord s’effectue via diverses fonctions pratiques possibles telles que la messagerie instantanée ainsi que les canaux vidéo, texte et vocaux.

Lorsque vous utilisez l’application Discord, Discord collecte et traite vos données, telles que votre nom, votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail et le contenu des messages envoyés, à ses propres fins de traitement (y compris à des fins de marketing). Les données seront également transférées aux États-Unis, où il n’existe généralement pas de niveau de protection adéquat pour le traitement des données et où il existe des risques pour la légalité et la sécurité des données personnelles. Il peut également arriver que Discord transmette ces données à des tiers (agences et prestataires de services).

Pour plus de détails (y compris quelles données sont collectées et traitées de quelle manière, ainsi que le temps de traitement et vos droits), veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Discord : https://discord.com/privacy.

L’utilisation de l’application Discord est volontaire (si le RGPD de l’UE s’applique, le traitement des données par Discord est basé sur votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD de l’UE).

17. Enquêtes en ligne

Pour les enquêtes en ligne, nous utilisons l’outil d’enquête en ligne « 2ask » d’orbiz Software GmbH, Felix-Wankel-Str. 4, 78467 Constance, « orbiz », www.2aks.com. Avec cet outil, nous pouvons créer et mener les enquêtes en ligne hébergées sur la plateforme 2aks ainsi qu’évaluer les enquêtes en ligne.

Vous pouvez participer à des enquêtes sur notre site Web (telles que « Vital@Work Scoring » et « Vital@Work Study ») ou à d’autres enquêtes que nous vous envoyons par courrier électronique ou par d’autres moyens de communication. Dans ce dernier cas, nous utiliserons votre nom et votre adresse e-mail (ou des informations équivalentes) pour vous envoyer une invitation à participer à l’enquête en ligne (par exemple avec un lien ou un code QR et, le cas échéant, des codes d’accès). Si vous participez aux enquêtes concernées, nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant via la plateforme 2aks, notamment vos données de base telles que votre nom, votre organisation, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ; De plus, nous enregistrons vos réponses aux questions individuelles dans le cadre de l’enquête. Dans le cadre du traitement technique des enquêtes en ligne, certaines données sont également collectées pour des raisons techniques. (voir section 27 concernant les fichiers journaux) Sur la base des résultats de l’enquête, nous créons des évaluations anonymes qui n’ont aucun rapport avec vous personnellement. Vos données d’enquête ne seront pas liées à votre nom et à votre adresse.

La participation à l’enquête est volontaire (si le RGPD de l’UE s’applique, le traitement des données est donc basé sur votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD de l’UE).

Étant donné que les enquêtes que nous programmons sont hébergées sur la plateforme 2aks, ces données sont traitées et stockées sur les serveurs d’orbiz en Allemagne. Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité de 2ask sur https://www.2ask.com/2ask-datenschutz/ et https://www.2ask.com/datenschutz/.

SERVICES
18. Inscription – Compte membre et autres espaces de connexion

Traitement : Sur le site Web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire en fournissant des données personnelles et ainsi d’accéder à certains espaces de connexion tels que l’espace membres de la communauté WIN-WIN FOR WORK. L’enregistrement de l’utilisateur est nécessaire pour fournir certains contenus et services sur notre site Web et/ou nos applications ou pour conclure ou traiter un contrat. Grâce au compte membre, vous avez accès, en tant que membre de la communauté, à diverses offres et services, tels que (i) l’inscription aux réunions/événements communautaires et (ii) l’utilisation d’une bourse d’emploi pour les employeurs et les demandeurs d’emploi. L’inscription présente également l’avantage, lors de la commande de produits via la boutique en ligne (voir ci-dessous) et lors de la réservation de services (dans le domaine du coaching, du conseil, de la formation, etc.), d’avoir un aperçu des commandes passées et des processus de commande actifs et de ne pas avoir à saisir à nouveau vos données pour les commandes futures.

Données : Les données d’inscription sont saisies dans un masque de saisie, puis nous sont transmises et stockées. Les données suivantes sont collectées lors du processus d’inscription : prénom et nom, nom de l’entreprise, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction/poste dans l’entreprise, service dans l’entreprise et d’autres données personnelles que vous fournissez volontairement pour compléter votre profil (données d’inscription) ainsi que des données techniques telles que l’adresse IP de l’utilisateur, la date et l’heure de l’inscription.

Finalité du traitement : Les données sont collectées dans le but de (i) vous identifier en tant que membre, (ii) vous fournir en tant qu’utilisateur un accès direct protégé par mot de passe à votre compte et à vos données de base stockées chez nous, (iii) traiter et gérer vos commandes, (iv) pour la correspondance avec vous et pour la facturation.

Base : Si l’inscription est liée à un service de notre part que l’utilisateur utilise, les données personnelles seront traitées en lien direct avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat (par exemple pour l’inscription à une réunion communautaire, l’achat ou la vente via la boutique en ligne ou en lien avec l’utilisation de la bourse de l’emploi) ; De plus, le consentement de l’utilisateur au traitement de ces données sera obtenu dans le cadre du processus d’inscription.

Divulgation à des tiers : Le système open source « YITH WooCommerce Membership Premium » est intégré en tant que plugin dans la zone membres du site Web, qui est basé sur le système de gestion de contenu WordPress (d’Automattic Inc. 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA – « Automattic », ou de la société affiliée à Automattic WooCommerce, Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA – « WooCommerce »). Par conséquent, les données personnelles susmentionnées que vous saisissez dans le compte membre seront également transmises au fournisseur de plug-in. Pour ce plugin, voir la section 36 ci-dessous.

Durée : Les données d’inscription seront supprimées dès que le délai conformément à l’article 8.2 aura expiré.

En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité d’annuler votre inscription à tout moment. Vous pouvez à tout moment modifier les données enregistrées vous concernant. Si les données sont nécessaires au traitement d’un contrat, la suppression anticipée des données n’est possible que si des obligations contractuelles ou légales n’empêchent pas la suppression.

19. Nos services – boutique en ligne, événements et autres réservations

Services : Les services offerts par WIN-WIN FOR WORK (que vous pouvez retrouver sur le site) comprennent, entre autres, (i) une boutique en ligne avec la possibilité d’acheter des produits, (ii) de réserver des services de coaching et de conseil ainsi que des formations et de l’éducation, et (iii) des billets pour les réunions/événements communautaires (pour les membres).

Traitement et données : Si vous souhaitez utiliser nos services, vous nous fournirez activement des données de base ou contractuelles dans le cadre des services proposés. Nous créons pour vous un compte professionnel dans notre système CRM et sauvegardons les données. Le traitement de ces données est généralement effectué en lien direct avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat ou pour remplir des obligations précontractuelles ou contractuelles envers vous. Les informations requises sont :

Nom et prénom, adresse, nom de l’entreprise, adresse de facturation/livraison, adresse email, numéro de téléphone, fonction/poste dans l’entreprise, service dans l’entreprise, informations en lien avec un paiement (selon le mode de paiement choisi). Si vous ne commandez pas en tant qu’invité mais créez également un compte membre chez nous, nous traiterons également les données de connexion des membres telles que le mot de passe et le numéro de client.

Informations complémentaires pour les commandes : Produits achetés (via la boutique en ligne) ou services commandés, retours, date et heure des commandes.

En outre, à cette fin, nous pouvons traiter d’autres données personnelles que vous fournissez volontairement pour compléter votre profil.

Dans ce contexte, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour stocker le contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour stocker le statut de connexion.

Finalités du traitement : Ces données sont collectées et utilisées pour établir, concevoir et exécuter correctement la relation contractuelle avec vous (en cas d’application du RGPD UE : conformément à l’art. 6 al. 1 lit. b RGPD UE), à savoir pour traiter vos commandes (par exemple achats via la boutique en ligne ; réservations de services de coaching, de conseil ou de formation ; commandes de billets pour les réunions communautaires), pour livrer les produits ou services commandés et pour assurer le paiement correct. Si nous collectons d’autres données vous concernant lors de la création de votre compte client, cela est basé sur notre intérêt légitime à maintenir une relation client avec vous (si le RGPD de l’UE s’applique : conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD de l’UE).

Divulgation à des tiers : La finalité de traitement susmentionnée comprend également la transmission de données personnelles dans la mesure nécessaire au traitement de la commande aux partenaires et prestataires de services respectifs, tels que le prestataire de services de transport/logistique chargé de livrer les produits. Ces sociétés sont nos sous-traitants de données (si le RGPD de l’UE s’applique : conformément à l’art. 28 du RGPD de l’UE) et ne peuvent utiliser vos données que pour effectuer leurs tâches en notre nom.

Pour le traitement des paiements dans le domaine des paiements par carte (prélèvement automatique/Girocard/cartes de crédit), nous travaillons en collaboration avec différents prestataires de services de paiement (voir la liste d’exemples ci-dessous), qui sont considérés comme leurs propres parties responsables. Nous transmettons le montant de l’achat, les détails de la carte et la date d’achat. En règle générale, les données ne sont conservées par le prestataire de services financiers que pendant la durée nécessaire au traitement des paiements (y compris le traitement d’éventuels prélèvements automatiques et de recouvrement de créances) et à la lutte contre les abus. Veuillez noter les déclarations de protection des données du prestataire de services financiers.

Examples of our external payment service providers: PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html) Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html) Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html) American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html) Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full) Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz) Payrexx AG (https://www.payrexx. ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf) Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027) Stripe (https://stripe.com/ch/privacy) Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/) Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/) Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung) etc.

Si nous effectuons des paiements anticipés, par exemple lors d’un paiement sur facture, nous pouvons obtenir un rapport de solvabilité sur vous. À cette fin, nous transmettrons vos données personnelles (par exemple nom et adresse) à cette société (si le RGPD de l’UE s’applique, la base juridique de la transmission est l’art. 6 al. 1 lit. b et lit. f. RGPD de l’UE). Le risque de défaut est évalué sur la base de méthodes mathématiques et statistiques. Nous pouvons faire dépendre la conclusion du contrat du résultat du contrôle de crédit.

De plus, les systèmes open source « WooCommerce » (dans la zone de la boutique en ligne) et « YITH Event Ticket for WooCommerce » sont intégrés à notre site Web sous forme de plugins, qui sont basés sur le système de gestion de contenu WordPress (d’Automattic Inc. 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA – « Automattic », ou de la société affiliée à Automattic WooCommerce, Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA – « WooCommerce »). Par conséquent, les données personnelles susmentionnées que vous saisissez dans la boutique en ligne ou dans la zone de connexion pour les commandes de billets seront également transmises au fournisseur de plug-in. Pour ce plugin, voir la section 36 ci-dessous.

Transfert de données à l’étranger : Les données personnelles sont stockées sur des serveurs qui peuvent être situés dans n’importe quel pays du monde.

Durée : Nous conservons et traitons les données contractuelles pendant 10 ans à compter du dernier échange avec vous ou de la dernière activité contractuelle, mais au moins à compter de la fin du contrat concerné (réservation, achat/vente, etc.).

Traitement ultérieur : Nous pouvons également utiliser les données personnelles collectées pour le traitement du contrat à des fins autres que celles initialement prévues, pour autant qu’il existe un lien entre les finalités d’utilisation et la collecte initiale des données (par exemple, la fidélisation de la clientèle et le marketing de nos propres produits).

20e marché de l’emploi

WIN-WIN FOR WORK propose également une bourse d’emploi pour les employeurs et les demandeurs d’emploi, qui est accessible aux membres dans l’espace membres du site (portail de l’emploi).

Traitement des données relatives aux prestataires d’emploi : Nos services destinés aux prestataires d’emploi visent à offrir à nos membres la possibilité de sélectionner des candidats appropriés sur le site Internet. Si vous souhaitez publier une offre d’emploi sur le portail d’emploi, vous nous fournirez les données de base ou contractuelles du fournisseur d’emploi ou de son employé afin que nous puissions traiter la commande et publier le poste. Les informations nécessaires à cette fin sont : nom et prénom, adresse, nom de l’entreprise, adresse de facturation/livraison, adresse email, numéro de téléphone, fonction/poste dans l’entreprise, service dans l’entreprise, détails en rapport avec un paiement (selon le mode de paiement choisi). Les données traitées comprennent également les données de connexion des membres telles que le mot de passe et le numéro de client.

Traitement des données concernant les demandeurs d’emploi / destinataires des données : Les demandeurs d’emploi ont la possibilité d’utiliser la base de données de CV sur notre site Web et peuvent stocker leur profil de candidat sur notre site Web et le rendre accessible au public. Cela rend vos données personnelles visibles sur le site Web pour les employeurs ou clients potentiels, telles que vos données personnelles d’utilisateur (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone) et les autres données de candidature associées à votre CV, telles que les données démographiques, l’historique professionnel, la formation, les qualifications, les photos, les documents d’identification et d’autres informations, dans la mesure où vous les avez fournies volontairement. Les données de candidature sont accessibles aux autres membres de la communauté (employeurs potentiels) ; WIN-WIN FOR WORK n’est pas responsable de l’accès à vos données par ces membres. Ces candidats potentiels peuvent sélectionner et lire votre CV. C’est quelque chose que vous devez garder à l’esprit si vous souhaitez créer un CV public. Vous pouvez désactiver votre CV public actif à tout moment pour empêcher l’accès à votre CV, ou le supprimer complètement. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité quant au traitement confidentiel de vos données par l’employeur.

Finalités du traitement : Nous traitons les données personnelles aux fins de l’administration des contrats, c’est-à-dire afin de pouvoir fournir aux prestataires de services les services contractuels et aux fins de la préparation des contrats correspondants. Lors du traitement des données personnelles d’un employé de l’employeur, nous avons un intérêt légitime à mener nos activités commerciales et celles du client. La base de ce traitement peut être un contrat ou une relation précontractuelle ou nos intérêts légitimes (lors de l’application du RGPD de l’UE : art. 6, paragraphe 1, lit. b et lit. f, RGPD de l’UE).

Durée de traitement : Nous conservons et traitons les données contractuelles pendant 10 ans à compter du dernier échange avec vous ou de la dernière activité contractuelle, mais au moins à compter de la fin du contrat concerné (réservation, achat/vente, etc.).

Divulgation à des tiers : Le site Web comprend le plugin « WP Job Manager » pour le système de gestion de contenu WordPress (d’Automattic Inc. 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA – « Automattic »). Le plugin vous permet de créer une page de portail d’emploi et stocke des données personnelles (par exemple, des adresses e-mail, des photos de profil, un prénom et un nom) dans la base de données WordPress. Par conséquent, les données personnelles susmentionnées que vous saisissez en tant que membre, employeur ou demandeur d’emploi seront également transmises à Automattic. Pour ce plugin, voir la section 36 ci-dessous.

Pour plus de détails, veuillez vous référer aux détails des services contenus dans la section 19.

21. Consultation en ligne via CleverMemo

Nous offrons également la possibilité d’un espace de travail personnel en ligne pour une communication et un travail directs avec les clients, les prospects et les participants à la formation via le site Web. Pour cela, nous utilisons l’application « CleverMemo ». Cela permet aux utilisateurs de traiter leurs objectifs et leurs sujets individuellement et de recevoir un soutien constant de notre part.

Nous collectons et utilisons les données personnelles que vous nous fournissez dans le but de structurer et de traiter la relation contractuelle avec vous (voir également la section 19 Nos services).

Dès que vous cliquez sur le bouton correspondant sur notre site Web [par exemple salle de consultation ou connexion], vous quittez notre site Web et êtes redirigé vers notre salle de consultation individuelle CleverMemo protégée par mot de passe. CleverMemo est un service de ShareUrMind UG (responsabilité limitée), Forstenrieder Allee 128, 81476 Munich, Allemagne. Toutes les fonctions sont ensuite exécutées via cette page de ShareUrMind UG et la politique de confidentialité de CleverMemo peut être trouvée ici : https://clevermemo.com/datenschutz.html. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec ShareUrMind UG.

22. Conférences vidéo et téléphoniques/formations en ligne

Edit : WIN-WIN FOR WORK utilise l’outil « GoToMeeting » et « GoToTraining » pour réaliser des conférences téléphoniques, des réunions en ligne, des vidéoconférences, des séminaires en ligne et des formations en ligne (« Réunions/Formations en ligne »). GoToMeeting est un service de LogMeIn, Inc. (« LogMeIn »), basé aux États-Unis.

Responsable : Le responsable du traitement des données directement liées au déroulement des réunions/formations en ligne est WIN-WIN FOR WORK. (Remarque : lorsque vous accédez au site Web « GoToMeeting »/« GoToTraining », LogMeIn est responsable du traitement des données. Cependant, l’accès au site Web n’est nécessaire que pour utiliser GoToMeeting afin de télécharger le logiciel permettant d’utiliser GoToMeeting).

Données : Les données personnelles suivantes sont traitées : (a) Informations sur l’utilisateur : prénom et nom, téléphone (facultatif), adresse électronique, mot de passe (si l’authentification unique n’est pas utilisée), photo de profil (facultatif), service (facultatif) ; (b) Métadonnées de la réunion : sujet, description (facultative), adresses IP des participants, informations sur l’appareil/le matériel ; (c) Pour les enregistrements (facultatif) : fichier MP4 de tous les enregistrements vidéo, audio et de présentation, fichier M4A de tous les enregistrements audio, fichier texte du chat de la réunion en ligne ; (d) Lors d’une connexion par téléphone : des informations sur le numéro de téléphone entrant et sortant, le pays, l’heure de début et de fin et, le cas échéant, d’autres données de connexion telles que l’adresse IP de l’appareil ; (e) Données textuelles : Lorsque vous utilisez les fonctions de chat, de questions ou d’enquête, les saisies de texte que vous effectuez seront traitées afin de les afficher lors de la réunion en ligne et éventuellement de les enregistrer. (f) Données audio et vidéo : Afin de permettre l’affichage de la vidéo et la lecture de l’audio, les données du microphone et de la caméra vidéo de l’appareil final sont traitées pendant la durée de la réunion/formation en ligne (vous pouvez désactiver ou couper vous-même la caméra et/ou le microphone à tout moment).

Portée du traitement : (a) Les données personnelles seront utilisées pour organiser des réunions/formations en ligne. (b) Si nous souhaitons enregistrer des réunions/sessions de formation en ligne, nous vous en informerons à l’avance et, si nécessaire, nous demanderons votre consentement. L’application vous indiquera si une réunion/formation en ligne est enregistrée. (c) Le contenu du chat peut être enregistré pour enregistrer les résultats d’une réunion/session de formation en ligne ; (d) Dans le cas de cours de formation en ligne, nous pouvons également traiter les questions posées par les participants à des fins d’enregistrement et de suivi des cours de formation.

Divulgation à des tiers : Les données personnelles traitées dans le cadre de la participation à des réunions/formations en ligne ne seront généralement pas transmises à des tiers, sauf si elles sont spécifiquement destinées à être divulguées. Le fournisseur de GoToMeeting/GoToTraining reçoit nécessairement connaissance des données personnelles dans la mesure où cela est prévu dans notre contrat de traitement des commandes avec Go-ToMeeting/GoToTraining.

Lieu de traitement : GoToMeeting et GoToTraining sont des services de LogMeIn Ireland Limited (Bloodstone Building Block C 70 Sir John Rogerson’s Quay Dublin 2, Irlande), une filiale de LogMeIn Inc. (Log-MeIn, 320 Summer Street, Boston, MA 02210, États-Unis). Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur de GoToMeeting/GoToTraining. Nous assurons un niveau de protection approprié en utilisant un contrat tel que requis par la loi.

Nous supprimons généralement les données de communication dès que le délai spécifié au point 8.2 est expiré. Nous n’avons toutefois aucune influence sur la durée de conservation spécifique des données traitées par LogMeIn ; elle est déterminée par LogMeIn. La politique de confidentialité de GoToMeeting/GoToTraining est disponible ici : https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.

PROCÉDURES INTERNES DE L’ENTREPRISE
23. Services Microsoft

Nous utilisons les services de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande, une société du groupe Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (« Microsoft »), tels que Microsoft Office 365 pour l’édition de documents et la collaboration (Word, Excel, PowerPoint, Teams), Microsoft Outlook pour la communication et Microsoft Azure pour l’infrastructure (comme l’espace de stockage). Ce faisant, nous sommes susceptibles de traiter vos données (notamment les données de communication, de base et contractuelles que vous avez mises à notre disposition). Selon la situation spécifique, vos données seront traitées dans le cadre de l’initiation ou de l’exécution d’un contrat, avec votre consentement, pour remplir une obligation légale ou pour protéger des intérêts légitimes.

Microsoft traite les données sur des serveurs dans des centres de données situés dans l’Union européenne (en Irlande et aux Pays-Bas). À cette fin, nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Microsoft et convenu de vastes mesures techniques et organisationnelles qui correspondent à l’état actuel de la technique en matière de sécurité informatique. Microsoft se réserve le droit de traiter les données à ses propres fins commerciales légitimes et de les transmettre à Microsoft Corporation (USA). Nous n’avons aucune influence sur ce traitement de données par Microsoft. Dans la mesure où Microsoft traite des données personnelles dans le cadre de ses objectifs commerciaux légitimes, Microsoft est un responsable indépendant de ces activités de traitement de données et, en tant que tel, est responsable du respect de toutes les lois applicables en matière de protection des données. Des informations sur le traitement par Microsoft peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement ; https://privacy.microsoft.com/de-de.

24. Services Google

Nous utilisons les services de Google Ireland Limited, Irlande, une société du groupe Google LLC Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »), tels que Google Docs pour l’édition de documents et la collaboration, Google Meet pour la communication, Google Cloud et Google Cloud Platform pour l’infrastructure (comme l’espace de stockage), Google Fonts pour l’intégration de polices, icônes, logos et symboles sélectionnés, ainsi que d’autres services Google spécifiés dans la présente politique de confidentialité. Ce faisant, nous sommes susceptibles de traiter vos données (notamment les données de communication, de base et contractuelles que vous avez mises à notre disposition). Selon la situation spécifique, vos données seront traitées dans le cadre de l’initiation ou de l’exécution d’un contrat, avec votre consentement, pour remplir une obligation légale ou pour protéger des intérêts légitimes.

Google traite les données sur des serveurs dans des centres de données situés dans l’Union européenne. À cette fin, nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Google et convenu de vastes mesures techniques et organisationnelles qui correspondent à l’état actuel de la technique en matière de sécurité informatique. Google se réserve le droit de traiter les données à ses propres fins commerciales légitimes et de les transmettre à Google LLC Inc. (USA). Nous n’avons aucune influence sur ce traitement de données par Google. Dans la mesure où Google traite des données personnelles dans le cadre de ses finalités commerciales légitimes, Google est un responsable indépendant de ces activités de traitement de données et, en tant que tel, est responsable du respect de toutes les lois applicables en matière de protection des données. Vous trouverez des informations sur le traitement par Google dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de ; https://safety.google/intl/de/principles/; https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=de; https://support.google.com/docs/answer/10381817?hl=de pour des informations spécifiques à Google Docs.

25. Gestion du travail avec monday.com

Traitement et données : Nous utilisons l’outil de gestion de projet et de productivité basé sur le cloud monday.com de monday.com Ltd., 52 Menachem Begin Road, Tel Aviv 6713701 Israël (« monday.com »), que notre équipe utilise pour réaliser des applications de flux de travail telles que la planification, l’exécution, le contrôle et le suivi de projets, de processus, de tâches et de travail quotidien. Il est possible que nous traitions également vos données avec cet outil basé sur le cloud, par exemple si une relation contractuelle naît. Ceci s’applique particulièrement aux données de base et contractuelles ainsi qu’aux données de communication que vous avez mises à notre disposition.

Divulgation à des tiers : lorsque nous utilisons l’outil basé sur le cloud, monday.com reçoit vos données en tant que processeur de données. monday.com stocke et traite les données via son propre hébergement et des services d’hébergement tiers. En particulier, les données sont stockées dans les centres de données d’Amazon Web Services aux États-Unis. De plus, monday.com peut partager vos informations avec ses prestataires de services, ses clients et au sein de son groupe. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de monday.com sur le lien suivant : https://monday.com/l/de/privatsphaere/datenschutzerklarung/. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos données personnelles sont protégées conformément aux lois applicables en matière de protection des données (par exemple, avec un accord de traitement des données).

Finalités du traitement : Selon la situation, le traitement des données lors de l’utilisation de l’outil et la transmission à monday.com sont généralement effectués soit à des fins de gestion du contrat, soit en raison de notre intérêt légitime à effectuer la gestion du travail (en cas d’application du RGPD UE : art. 6 al. 1 lit. b et lit. f. RGPD UE).

26. Logiciel d’administration de bureau

Traitement et données : Pour gérer efficacement l’administration de notre bureau (en particulier CRM, comptabilité, devis et facturation, opérations bancaires, comptabilité des salaires), nous utilisons le système ERP Bexio (un programme d’administration, de comptabilité et de gestion des marchandises basé sur le cloud) de Bexio AG, Alte Jonastrasse 24, 8640 Rapperswil, Suisse (« Bexio »). Grâce à cet outil, nous pouvons organiser efficacement divers processus commerciaux et traiter et stocker les données de partenaires commerciaux et de tiers, par exemple lorsqu’une relation contractuelle naît. Ceci s’applique particulièrement aux données de base et aux données contractuelles.

Divulgation à des tiers : Lors de l’utilisation de l’outil, nous pouvons transmettre des données à Bexio en tant que sous-traitant de données. Nous prenons les précautions appropriées pour garantir que vos informations personnelles sont protégées conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données de Bexio sous le lien suivant : www.bexio.com/de-CH/richtlinien/datenschutz.

Finalités du traitement : Selon la situation, le traitement des données lors de l’utilisation de l’outil et toute transmission à Bexio ont lieu soit à des fins de gestion des contrats, soit en raison de notre intérêt légitime à gérer et à maintenir efficacement nos processus commerciaux et à optimiser les processus (en cas d’application du RGPD de l’UE : art. 6 al. 1 lit. b et lit. f. RGPD de l’UE).

UTILISATION DU SITE WEB
27. Mise à disposition du site Web et création de fichiers journaux

Traitement et données : Lorsque vous accédez à notre site Web, notre système enregistre automatiquement les données d’utilisation suivantes du système informatique de l’ordinateur accédant : adresse IP de l’utilisateur, date, heure et durée de l’accès, sites Web ou fichiers consultés, URL de référence, système d’exploitation utilisé par l’utilisateur, informations sur le type et la version du navigateur utilisé et le fournisseur de services Internet de l’utilisateur. Les données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système en Suisse ou au sein de l’Espace économique européen (EEE). Ces données techniques ne permettent généralement pas de tirer de conclusions sur votre identité ; Toutefois, lors de la création d’un compte utilisateur, de l’inscription, de la vérification des accès ou du traitement des contrats ou des adhésions, elles peuvent être liées à des données personnelles et à vous-même.

Finalité du traitement : Ces données d’utilisation sont nécessaires pour fournir le site Web à l’ordinateur de l’utilisateur. En outre, ils nous aident à assurer la fonctionnalité du site Web, à réaliser des évaluations statistiques anonymes, à améliorer notre site Web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Notre intérêt légitime dans le traitement des données réside dans ces finalités.

Durée : Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dans le cas d’une collecte de données pour la mise à disposition du site Internet, c’est le cas lorsque la session concernée est terminée. Si les données sont stockées dans des fichiers journaux, les adresses IP des utilisateurs et autres données sont généralement supprimées ou anonymisées pendant 6 mois après la fin de l’utilisation.

La collecte de données pour la mise à disposition du site Internet et le stockage des données dans des fichiers journaux sont indispensables au fonctionnement du site Internet. Il n’y a donc aucune possibilité pour l’utilisateur de s’y opposer.

28. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web et nos applications, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur utilisé lorsque vous visitez le site Web ou installez une application, et des technologies similaires qui peuvent être utilisées pour identifier votre navigateur ou votre appareil (« cookies »). Les cookies sont utilisés pour distinguer les visiteurs des sites Web les uns des autres en attribuant à chaque visiteur un identifiant anonyme aléatoire. Cependant, les cookies ne vous identifient pas personnellement.

Les « cookies fonctionnels » sont nécessaires aux fonctions ou applications auxquelles vous accédez. Ils stockent vos paramètres et permettent au site Web de mémoriser votre appareil ainsi que vos actions et préférences (par exemple, la langue, la connexion) sur une période plus longue. Ils ne stockent aucune donnée personnelle et ne nécessitent pas votre consentement.

Les « cookies analytiques » sont utilisés pour collecter des mesures de performance et d’audience sur l’ensemble du site Web (par exemple, pour compter les visites et obtenir des informations sur la popularité du contenu) afin d’améliorer le site Web et les applications. Toutes les informations collectées par ces cookies (par exemple, la fréquence des pages consultées, l’utilisation des fonctions du site Web) sont agrégées de sorte qu’il n’est plus possible d’attribuer les données à l’utilisateur qui a accédé au site Web et sont donc anonymes.

Lors de l’accès au site, l’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies analytiques par une bannière d’information. Une référence à cette politique de confidentialité est également faite.

WIN-WIN FOR WORK utilise (i) des « cookies de session », qui permettent de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur le site Web au cours d’une session et qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, et (ii) des « cookies persistants », qui permettent de reconnaître votre ordinateur lors des sessions ultérieures et qui sont automatiquement supprimés après un certain temps. Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour refuser l’installation de tout ou partie des cookies, ou pour ignorer ou désactiver les cookies qui ont été installés (vous trouverez les instructions correspondantes dans le menu d’aide de votre navigateur). Toutefois, si vous bloquez tous les cookies (y compris les cookies fonctionnels) à l’aide des paramètres de votre navigateur, cela peut entraîner une disponibilité réduite ou une fonctionnalité altérée des sites Web.

29. Google reCaptcha

Nous utilisons le service Google reCaptcha sur ce site Web pour déterminer si un humain ou un ordinateur effectue une entrée spécifique dans notre formulaire de contact ou de newsletter. Le fournisseur est Google. reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur du site entre sur le site. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations : l’adresse IP de l’appareil utilisé, le site Web que vous visitez sur notre site et sur lequel le Captcha est intégré, la date et la durée de la visite, les données d’identification du navigateur et du type de système d’exploitation utilisé, le compte Google si vous êtes connecté à Google, les mouvements de la souris sur les zones reCaptcha et les tâches dans lesquelles vous devez identifier des images. Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.

Nous avons un intérêt légitime à ce traitement de données pour assurer la sécurité de notre site Web et pour nous protéger des saisies automatisées (attaques), de l’espionnage automatisé abusif et du SPAM.

Les analyses reCAPTCHA s’exécutent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés qu’une analyse est en cours. Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

30. Google Analytics

Si vous avez donné votre consentement, ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google. Google Analytics utilise des cookies, qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web.

Données : Lors de votre visite sur le site Web, les données suivantes sont collectées : (i) les pages consultées, (ii) votre comportement sur le site Web (par exemple, la saisie d’une adresse e-mail), (iii) votre localisation approximative, (iv) votre adresse IP, (v) des informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d’accès Internet, l’appareil et (vi) la source de votre visite (par exemple, le site Web que vous avez utilisé pour accéder au site Web WIN-WIN FOR WORK).

Finalité : Google utilisera ces données pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir à WIN-WIN FOR WORK d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet.

Traitement par des tiers : Google traite les données relatives à l’utilisation du site Web pour notre compte et est contractuellement tenu de prendre les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité des données traitées.

Destinataire/Transfert à l’étranger : Le destinataire des données collectées est Google. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous assurons un niveau de protection approprié en utilisant un contrat tel que requis par la loi.

Anonymisation : Nous utilisons la fonction Google Analytics « anonymizeIP ». Google Analytics a été amélioré avec l’anonymisation IP sur ce site Web pour garantir la collecte anonyme des adresses IP (appelée masquage IP). Votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants à l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP identifiée par Google Analytics à partir de votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données collectées par Google.

Durée : Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies, aux identifiants d’utilisateur (par exemple, identifiant utilisateur) ou aux identifiants publicitaires sont automatiquement supprimées après 12 mois. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont supprimées automatiquement une fois par mois.

Consentement/Opposition : La base juridique de l’utilisation de Google Analytics est votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en empêchant l’enregistrement de cookies par un paramètre correspondant dans votre logiciel de navigation ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web.

Vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement de ces données par Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur « Opt-out » pour la désactivation de Google Analytics disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d’informations sur Google Analytics, les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité, veuillez cliquer ici : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

31. Google AdWords

Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google.

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est installé pour le suivi des conversions. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Web des clients AdWords. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie Google Conversion Tracking via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Ils ne seront alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Pour plus d’informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?gl=de.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

32. Google Maps

Ce site utilise Google Maps de Google. Cela nous permet d’afficher des cartes interactives directement sur le site Web et de vous offrir une utilisation pratique de la fonction cartographique. En visitant le site Web, Google reçoit l’information selon laquelle vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu’aucun compte utilisateur n’existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que les données soient attribuées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google stocke vos données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’études de marché et/ou pour adapter son site Web à vos besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (également pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateurs ; pour exercer ce droit, vous devez contacter Google. Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte et du traitement des données par Google, ainsi que sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée à l’adresse suivante : www.google.de/intl/de/policies/privacy.

33. Annonces Google

Ce site Web utilise Google Conversion Tracking de Google. Si vous avez accédé à notre site Web via une annonce placée par Google, Google Ads placera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Web des clients Ads. Les informations obtenues via le cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l’installation d’un cookie nécessaire à cette fin – par exemple, en utilisant un paramètre de navigateur qui désactive généralement l’installation automatique de cookies, ou en paramétrant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine googleleadservices.com.

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies de désactivation tant que vous ne souhaitez pas que des données de mesure soient collectées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans votre navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation correspondant.

34. Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager est une solution de Google qui nous permet de gérer les balises dites de sites Web via une interface et ainsi d’intégrer Google Analytics et d’autres services marketing de Google dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même, qui implémente les balises, ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google. Directives d’utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

35. Zoho SalesIQ

Ce site Web utilise Zoho SalesIQ (https://www.zoho.com/de/salesiq/), un service d’analyse Web fourni par Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, parcelle n° 140 et 151 GST Road Taluk, Vallancherry Village, district de Kanchipuram, Chengalpattu, Tamil Nadu 603202, Inde. Pour plus de détails, veuillez vous référer au paragraphe 15 ci-dessus.

36. Plugins WordPress

Ce site Web a été créé avec le système de gestion de contenu WordPress par Automattic Inc. 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA (« Automattic ») et il utilise les plugins basés sur WordPress « WooCommerce » (système de boutique open source), « YITH WooCommerce Membership Premium », « YITH Event Ticket for WooCommerce » et « WP Jobmanager » d’Automattic ou de la société affiliée à Automattic WooCommerce, Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA (« WooCommerce » ; en Europe : WooCommerce Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irlande) pour assurer l’utilisation techniquement fluide de la zone membre du site Web et la vente de produits et services et pour optimiser les services de WIN-WIN FOR WORK.

Toutes les données personnelles que vous saisissez dans la boutique en ligne, dans l’espace membre du site Web ou dans l’espace de connexion pour les commandes de billets – c’est-à-dire nom et prénom, adresse, nom de l’entreprise, adresse de facturation/livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction/poste dans l’entreprise, service dans l’entreprise, détails dans le cadre d’un paiement (selon le mode de paiement sélectionné), produits achetés ou services commandés ainsi que les fichiers journaux du serveur (adresse IP, navigateur, paramètre de langue, date et heure d’accès au Web) – sont également transmis à Automattic ou WooCommerce.

Automattic ou WooCommerce est son propre contrôleur et peut également traiter ces informations à ses propres fins (y compris le marketing). De plus, Automattic ou WooCommerce utilise également des cookies et des balises Web pour vous identifier, analyser votre comportement et vous proposer de la publicité.

Les données sont également traitées aux États-Unis, entre autres, où, tant du point de vue suisse que européen, il n’existe généralement pas de niveau de protection adéquat pour le traitement des données et où il existe des risques pour la légalité et la sécurité des données personnelles.

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de vous opposer à tout moment au traitement de ces données. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle gouvernementale à tout moment. Vous avez également la possibilité de gérer, supprimer ou désactiver les cookies individuellement dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter que les cookies désactivés ou supprimés peuvent avoir un impact négatif sur votre utilisation de notre boutique en ligne et de notre espace membre. Selon le navigateur que vous utilisez, la gestion des cookies fonctionne différemment.

Pour plus de détails (y compris quelles données sont collectées et traitées de quelle manière, ainsi que le temps de traitement et vos droits), veuillez vous référer à la politique de confidentialité du fournisseur de plug-in : https://automattic.com/de/privacy/.

37. Liens et plugins de réseaux sociaux

WIN-WIN FOR WORK utilise des plug-ins de médias sociaux (par exemple Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Xing), qui peuvent être identifiés par les boutons de partage correspondants. Ces plugins de médias sociaux permettent aux utilisateurs de ces plateformes de médias sociaux de publier des liens depuis notre site Web sur leur profil de médias sociaux, de les ajouter à leurs favoris ou de les partager avec leurs contacts sur les médias sociaux.

Lorsque vous utilisez des plugins de médias sociaux, vous envoyez des données personnelles à la plateforme de médias sociaux concernée. Les commentaires ou activités des personnes utilisant des plugins de médias sociaux ne sont pas contrôlés ou approuvés par WIN-WIN FOR WORK, et WIN-WIN FOR WORK n’en est pas responsable. Les personnes qui partagent du contenu WIN-WIN FOR WORK via des plugins de médias sociaux ne sont pas autorisées à parler au nom de WIN-WIN FOR WORK ou à représenter WIN-WIN FOR WORK.

Si vous utilisez des liens externes vers d’autres sites Web proposés dans le cadre de notre site Web, cette politique de confidentialité ne s’applique pas à ces liens. Chaque fois que vous ouvrez un lien vers d’autres sites Web, vous devez lire la politique de confidentialité de ce site Web. Le traitement de vos données personnelles relève de la responsabilité de l’opérateur de médias sociaux concerné et est effectué conformément à ses dispositions en matière de protection des données. WIN-WIN FOR WORK n’a aucune influence sur le respect des réglementations en matière de protection et de sécurité des données par d’autres fournisseurs. WIN-WIN FOR WORK ne reçoit aucune information vous concernant de la part de ces opérateurs.

37.1 Facebook

Notre site Web utilise des plug-ins du réseau social Facebook, proposé par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis (« Facebook »). Les plug-ins Facebook sont marqués d’un logo Facebook (ou de l’ajout « J’aime » ou « Partager »). Un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence peut être trouvé sur https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Lorsque vous visitez une page de notre site Web qui contient un tel plugin, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plugin. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à votre navigateur et intégré à la page. Facebook reçoit donc l’information selon laquelle vous avez visité notre site avec votre adresse IP, même si vous n’avez pas de profil Facebook ou si vous n’êtes pas actuellement connecté à Facebook. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement attribuer votre visite sur notre site Web à votre profil Facebook. Toutes les informations sur votre visite (y compris votre adresse IP) et votre interaction avec les plug-ins sont transmises de votre navigateur directement à un serveur Facebook aux États-Unis et y sont stockées.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Pour plus d’informations sur le but et l’étendue de la collecte de données et sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que sur vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue directement les informations collectées lors de votre visite sur notre site Web à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins Facebook à l’aide de modules complémentaires pour votre navigateur.

37,2 X

Notre site Web comprend des fonctions du service X, proposé par X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (« X »). En utilisant X et la fonction « Re-Tweet », les sites Web que vous visitez sont liés à votre compte X et communiqués aux autres utilisateurs. Les données sont également transférées vers X. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par X. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de X sur http://twitter.com/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que X attribue directement les données collectées via notre site Web à votre compte X, vous devez vous déconnecter de X avant de visiter notre site Web. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur X dans les paramètres du compte sous

https://help.twitter.com/de/safety-and-security/controles-de-confidentialite-pour-les-publicites-personnalisees.

37.3 LinkedIn

Notre site Web utilise les fonctions du réseau LinkedIn, proposé par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (« LinkedIn »).

Chaque fois que vous accédez à l’une de nos pages contenant des fonctions LinkedIn, une connexion est établie avec les serveurs LinkedIn. LinkedIn sera informé que vous avez visité notre site Web en utilisant votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Recommander » de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn peut attribuer votre visite sur notre site Web à vous et à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons aucune connaissance du contenu des données (personnelles) transmises ni de leur utilisation par LinkedIn. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn à l’adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

37.4 Xing

Notre site Web utilise des fonctions du réseau XING, proposées par XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne (« Xing »). Chaque fois que vous accédez à l’une de nos pages contenant des fonctions Xing, une connexion est établie aux serveurs Xing. À notre connaissance, aucune donnée personnelle n’est stockée. En particulier, aucune adresse IP n’est stockée et aucun comportement d’utilisation n’est évalué.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et le bouton Partager de Xing dans la politique de confidentialité de Xing à l’adresse https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

37.5 YouTube

Ce site Web intègre des fonctions du service YouTube. YouTube appartient à Google Ireland Limited, une société constituée et exploitée en vertu des lois irlandaises dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, qui exploite les services dans l’Espace économique européen et en Suisse. Votre accord juridique avec YouTube se compose des conditions générales, que vous pouvez trouver sur le lien suivant : https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et YouTube concernant votre utilisation des Services. La politique de confidentialité de Google explique comment YouTube traite et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez le Service.

38.0 Utilisation de l’IA de dialogue POWER DUCK

Cette section précise comment nous traitons vos données lorsque vous utilisez notre POWER DUCK Dialog AI, à la fois pour un usage privé et pour des abonnements commerciaux. Les dispositions suivantes s’appliquent en complément des dispositions générales de la présente déclaration de protection des données et sont conformes aux conditions générales d’utilisation de WIN-WIN FOR WORK GmbH.

38.1 Collecte et traitement des données

Lorsque vous utilisez POWER DUCK Dialog AI, nous collectons et traitons les données suivantes :

Interactions utilisateur anonymisées : vos entrées et demandes à l’IA ainsi que les réponses générées par l’IA sont enregistrées. Ces données sont anonymisées à l’aide de la technologie Shadow Pin pour améliorer les performances de l’IA et fournir des recommandations personnalisées sans révéler votre identité. L’anonymisation sert à protéger votre vie privée et garantit qu’aucune conclusion ne puisse être tirée sur vous, votre entreprise, votre fonction au sein de l’entreprise ou votre rôle au sein de l’entreprise. Chaque utilisation du POWER DUCK AI est une session autonome avec une broche d’ombre individuelle.

Commentaires : Pendant la phase de test et lors de la participation volontaire à des enquêtes de feedback, les utilisateurs qui ont fourni leur adresse e-mail dans le cadre des conditions d’utilisation peuvent être contactés par nous pour obtenir des commentaires sur l’IA. La participation à cette enquête de feedback est volontaire et sert à améliorer continuellement l’IA.

Métadonnées : Des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation peuvent être collectées à des fins statistiques et pour assurer la sécurité du système. Ces données sont importantes pour assurer la fonctionnalité et la sécurité de l’IA et pour pouvoir optimiser le service en conséquence.

Données d’abonnement (à usage commercial) : Si vous utilisez POWER DUCK AI via un abonnement commercial sur le site mypowerduck.com, des données supplémentaires peuvent être collectées. Cela comprend les données nécessaires au traitement de l’abonnement, qui sont nécessaires dans le cadre de l’abonnement.

38.2 Base juridique du traitement des données

Vos données sont traitées sur les bases juridiques suivantes :

Consentement : En utilisant POWER DUCK Dialog AI, vous consentez au traitement de vos données conformément à cette politique de confidentialité. Ce consentement est un aspect central qui justifie la légalité du traitement des données.

Intérêt légitime : Le traitement des métadonnées pour la sécurité du système et les statistiques anonymisées est basé sur notre intérêt légitime dans une solution d’IA sécurisée et efficace. Cet intérêt nous permet d’assurer la fonctionnalité et la sécurité de l’IA et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Exécution du contrat : Le traitement de vos interactions utilisateur est nécessaire à l’exécution du contrat d’utilisation entre vous et WIN-WIN FOR WORK GmbH. Cela comprend la fourniture de services d’IA et de l’assistance associée ainsi que, dans le cadre d’abonnements commerciaux, la facturation et la fourniture correctes des fonctions.

Facturation et analyse (pour usage commercial) : Dans le cas d’un abonnement commercial, les données sont également utilisées pour facturer l’abonnement et pour analyser les habitudes d’utilisation. Cet intérêt légitime sert à optimiser notre offre et à mieux répondre aux besoins de nos clients.

38.3 Transfert de données

Les données collectées ne seront généralement pas transmises à des tiers sans votre consentement. Une exception est la fourniture technique de la solution d’IA par Moonshine AG en Suisse, qui traite nos données exclusivement pour notre compte et conformément aux dispositions contractuelles de protection des données. En outre, dans le cadre d’abonnements commerciaux, les données sont transmises aux prestataires de services nécessaires au traitement de l’abonnement (par exemple, processeurs de paiement, comptabilité), mais uniquement dans la mesure nécessaire et dans le respect des réglementations en matière de protection des données. Il n’y aura aucun transfert à des tiers.

38.4 Sécurité des données

WIN-WIN FOR WORK GmbH prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données et les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. L’anonymisation de vos interactions utilisateur à l’aide de la technologie Shadow Pin contribue également à protéger votre vie privée. Les mesures de sécurité spécifiques comprennent :

Cryptage : toutes les données sont stockées cryptées.

Filtre d’entrée : les entrées critiques sont détectées et filtrées.

Accès limité : ni Microsoft Azure OpenAI ni OpenAI n’ont accès à vos données.

Aucune formation avec les données utilisateur : les données ne sont pas utilisées pour former ou améliorer les modèles OpenAI GPT.

Transfert de données crypté : Le transfert de données est généralement crypté.

Mesures supplémentaires : nous travaillons avec Google Cloud Suisse et Microsoft Azure, qui garantissent des normes élevées de sécurité et de protection des données.

Mots de passe et clés : Les mots de passe et les clés sont stockés cryptés.

2FA : 2FA (authentification à deux facteurs) pour les comptes utilisateurs est disponible et obligatoire.

Suppression régulière des données du shadow pin : Toutes les données générées pour générer le shadow pin sont régulièrement et automatiquement supprimées afin qu’aucune connexion ne puisse être établie entre le shadow pin et l’utilisateur. La génération de broches d’ombre ne fait pas partie du dialogue de l’IA avec le POWER DUCK et se fait séparément.

38.5 Utilisation commerciale de POWER DUCK AI (POWER DUCK Workspace et MyPowerDuck.com)

L’IA de dialogue POWER DUCK peut être utilisée à des fins privées et commerciales. Nous distinguons deux scénarios :

Espace de travail POWER DUCK (solution commerciale) : Dans le cadre des commandes des clients de l’entreprise, POWER DUCK AI est fourni avec des fonctionnalités supplémentaires telles qu’une base de connaissances, un module robotique et des fonctionnalités supplémentaires (selon la commande du client). Il s’agit d’évaluer des flux de données anonymes pour améliorer la fonctionnalité de l’IA et fournir des informations à l’entreprise. Étant donné que chaque utilisation est une session indépendante avec un shadow pin individuel, il est impossible d’identifier une personne, une entreprise, une fonction ou un rôle au sein de l’entreprise. Le traitement des données est effectué de manière anonyme et conformément aux mesures de sécurité mentionnées ci-dessus. Aucune référence personnelle n’est faite.

MyPowerDuck.com (Utilisation commerciale sans fonctions d’espace de travail) : Sur le site mypowerduck.com, les utilisateurs peuvent souscrire des abonnements pour l’utilisation commerciale de POWER DUCK Dialog AI sans fonctions d’espace de travail. Cela leur permet d’utiliser l’IA à des fins commerciales. L’utilisation est limitée aux fonctions de dialogue avec l’IA. Les conditions spécifiques de l’abonnement (durée, prix, étendue d’utilisation, etc.) sont précisées séparément dans les conditions générales d’abonnement. Le traitement des données est effectué de la même manière que pour un usage privé, mais avec les ajouts mentionnés ci-dessus concernant la facturation et l’analyse des habitudes d’utilisation.

38.6 Utilisation de l’IA

L’utilisation de POWER DUCK Dialog AI est sur une base volontaire. L’IA génère des recommandations d’action et des informations en fonction de vos contributions, mais ne remplace pas les conseils professionnels. Vous êtes responsable de l’examen et de l’évaluation des recommandations d’action générées par l’IA. WIN-WIN FOR WORK GmbH n’assume aucune responsabilité pour les dommages causés à l’utilisateur par l’utilisation de l’IA.

L’utilisation de l’IA de dialogue POWER DUCK est généralement autorisée à des fins privées. L’utilisation commerciale nécessite l’accord préalable écrit de WIN-WIN FOR WORK et la conclusion d’un abonnement payant correspondant.

Utilisation privée : L’utilisation privée comprend l’utilisation de l’IA pour des processus d’apprentissage et de développement personnels, ainsi que pour l’échange d’informations internes sans intention commerciale.

Utilisation commerciale (abonnement) : L’utilisation commerciale du POWER DUCK Dialog AI n’est autorisée que dans le cadre d’un abonnement payant. Un abonnement permet aux entreprises et aux organisations d’utiliser l’IA à des fins commerciales, y compris l’intégration dans leurs processus internes et l’utilisation pour des services de conseil commercial. L’utilisation commerciale comprend notamment :

automatisation des processus d’entreprise

intégration dans les processus commerciaux existants

Utiliser pour des services de conseil commercial aux clients

Utiliser pour augmenter l’efficacité interne

Intégration avec d’autres systèmes via notre API

Espace de travail POWER DUCK : Dans le cadre de l’abonnement commercial (POWER DUCK Workspace), les flux de données anonymisés sont évalués pour le compte du client. Étant donné que chaque utilisation de l’IA POWER DUCK est une session indépendante avec une épingle d’ombre générée, les conclusions sur les personnes individuelles, leurs entreprises, leur fonction ou leur rôle dans l’entreprise sont exclues. La génération de Shadow Pin ne fait pas partie du dialogue de l’IA avec le POWER DUCK, mais d’un processus distinct. Toutes les données générées pour générer le shadow pin sont régulièrement et automatiquement supprimées de sorte qu’à aucun moment un lien ne puisse être établi entre le shadow pin et les utilisateurs ou les entreprises respectives. Cette mesure vise à protéger votre vie privée.

L’IA de dialogue POWER DUCK génère des recommandations d’action et des informations en fonction de vos contributions. Il est important de noter que l’IA ne remplace pas les conseils professionnels. La responsabilité d’examiner et d’évaluer les recommandations d’action générées par l’IA vous incombe uniquement. Les résultats du POWER DUCK Dialog AI doivent être considérés comme des informations complémentaires et ne peuvent remplacer les conseils professionnels.

38.7 Vos droits

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons et de demander leur rectification ou leur suppression. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section 2 de la politique de confidentialité principale.

38.8 Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces dispositions spécifiques à POWER DUCK Dialog AI à tout moment. Il est de votre responsabilité de vous informer régulièrement sur la réglementation en vigueur.

Classification et objet de cette déclaration : Utilisation du POWER DUCK

Cet ajout détaillé au point 38 de la politique de confidentialité est formulé de manière à répondre aux exigences légales de la loi suisse sur la protection des données (DSG) et, le cas échéant, du règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD). Les aspects les plus importants sont :

Transparence : Les paragraphes décrivent de manière claire et compréhensible quelles données sont collectées, comment elles sont traitées et à quelles fins.

Base juridique : Le traitement des données repose sur des bases juridiques claires (consentement, intérêt légitime, exécution du contrat).

Sécurité des données : Les mesures techniques et organisationnelles pour la sécurité des données sont discutées en détail afin de gagner la confiance des utilisateurs et de protéger les données contre tout accès non autorisé.

Droits des utilisateurs : Les droits des utilisateurs (information, rectification, suppression, révocation du consentement) sont explicitement mis en évidence et facilement accessibles.

Limitation de responsabilité : La responsabilité liée à l’utilisation de l’IA est limitée à la négligence grave et à l’intention afin de protéger WIN-WIN FOR WORK GmbH contre des réclamations injustifiées.

Utilisation commerciale : L’utilisation commerciale par le biais d’abonnements est clairement réglementée et séparée de l’utilisation privée, en tenant compte des particularités respectives et du traitement supplémentaire des données.

Shadow Pin : Le concept de shadow pin pour l’anonymisation des données utilisateur est mis en évidence et l’anonymisation est présentée comme un élément central de la protection des données.

Tiers : L’implication de prestataires de services tiers, tels que Moonshine AG, est rendue transparente et leur obligation contractuelle de respecter la protection des données est soulignée.

Différenciation claire des scénarios d’utilisation : La distinction claire entre l’utilisation de POWER DUCK AI dans le cadre de solutions d’espace de travail commerciales et l’utilisation par les abonnés sur mypowerduck.com crée une transparence et une clarté sur les différentes utilisations possibles de l’IA.

Aucune formation avec les données utilisateur Il est souligné qu’aucune donnée client n’est utilisée pour la formation des modèles d’IA.

Suppression régulière des données La suppression des données pertinentes pour les broches fantômes est mise en évidence.